Tūrisma operatoru un aģentūru darbība Jelgavā

Latvijā ir daudz un dažādu tūroperatoru un tūrisma aģentūru ar plašu piedāvāto pakalpojumu klāstu, bet tā kā darba autore dzīvo un strādā Jelgavā, darba mērķis bija izpētīt un iegūt informāciju par tūrisma operatoru un aģentūru Jelgavā darbību un tās nozīmīgumu.
Lai sasniegtu izvirzīto darba mērķi, autore veica vairākus secīgus uzdevumus: iepazinās ar teorētiskajām atziņām par tūrisma operatoru un aģentūru darbības specifiku un funkcijām, iepazinās ar Jelgavā esošo tūrisma firmu darbību un piedāvātajiem pakalpojumiem, izpētīja un izvērtēja firmu piedāvāto pakalpojumu pieprasījumu pašlaik Jelgavas iedzīvotāju vidū, noskaidroja pašlaik esošās problēmas tūroperatoru un aģentūru darbībā. Pētījuma rezultātā radušies secinājumi kalpoja par pamatu vairākiem autores priekšlikumiem par tūroperatoru un tūrisma aģentūru darba pilnveidošanu.
Lai precīzāk un veiksmīgāk būtu iespējams iegūt nepieciešamo informāciju, autore darba ietvaros izstrādāja aptaujas anketas, kuru mērķauditorija bija gan Jelgavas tūrisma aģentūras, gan Jelgavas iedzīvotāji, kuri ir potenciālie aģentūru klienti un pakalpojumu izmantotāji un spēja sniegt objektīvāko informāciju par savām vēlmēm, zināšanām un pieredzi tūrisma pakalpojumu izmantošanā. Savukārt tūrisma firmām domātā aptaujas anketa tika izmantota ar mērķi noskaidrot to informāciju, kura neparādās masu saziņas līdzekļos vai oficiālā statistikā.
Pētījums tika veikts gan elektroniskā veidā, gan personiski. Aptaujas anketa, kura bija paredzēta tūrisma firmām, tika nosūtīta uzņēmumiem elektroniski pa e – pastu, paskaidrojot aptaujas nepieciešamību un mērķi. Aizpildītās anketas tika nosūtītas atpakaļ autorei trīs darba dienu laikā.
Studiju darba izstrādāšanas procesā autore iepazinās ar ļoti plašu, nozīmīgu un svarīgu informāciju, kas ļāva veiksmīgāk izanalizēt un novērtēt Jelgavas tūrisma operatoru un aģentūru darbības pamatprincipus, kā arī noskaidrot galvenās problēmas firmu darbībā. Objektīvāku informāciju palīdzēja iegūt studiju darba ietvaros izstrādātās aptaujas anketas Jelgavas iedzīvotājiem un tūrisma aģentūrām, operatoram.…