Kopsavilkums
Pieaugot interneta lietotāju skaitam, pieaug arī tūristu skaits, kas informāciju meklēt izvēlas nevis publicētās tūrisma brošūrās, bet gan internetā. Līdz ar to pilsētu mājaslapām kļūst arvien lielāka nozīme. Tūristi, kas meklē informāciju internetā par kādu no Latvijas pilsētām ir ne tikai latvieši, bet arī ārvalstnieki, līdz ar to mājaslapās būtu jābūt arī tūrisma informācijai svešvalodās. Aktuāla ir ne tikai pieejamās tūrisma informācijas kvantitāte taču arī kvalitāte, tās izkārtojuma struktūra, vizuālais noformējums.
Autora pētījums ir par tūrisma informāciju mājaslapās Latvijas pilsētām, kas ir rajonu administratīvie centri, kā arī Jūrmalu, kas ir republikas nozīmes pilsēta, kā arī nozīmīga tūristu piesaistes vieta. Pilsētas izvēlētas ar šādu pamatojumu, lai pēc līdzīgiem izvēles kritērijiem parādītu Latvijas tūrisma resursu atspoguļojumu internetā reģionālā līmenī. Nešaubīgi, ka mājas lapas ir arī citām, šeit neapskatītajām Latvijas pilsētām, arī daudziem pagastiem vai atsevišķiem tūrisma objektiem.
Mājaslapas ar tūrisma informāciju atšķiras ne tikai pēc informācijas apjoma un kvalitātes, bet arī ar to, kas ir attiecīgās mājaslapas uzturētāja. Lielākajai daļai mājaslapu uzturētājs ir pilsētas dome, bet dažu mājaslapu uzturētāji ir tūrisma informācijas centri.
Pētījumā ir salīdzinātas mājaslapas pēc tūrisma informācijas daudzuma, kvalitātes un satura. Izveidojot speciālu atlases kritēriju matricu, visas izvērtētās pilsētu mājaslapas ir izvērtētas iespējami objektīvi sarindojot tās rangu secībā pēc kopējās tūrisma informācijas kvalitātes.
Mājaslapu novērtēšanai tika izvirzīti vairāki kritēriji – pieejamo valodu daudzums, meklēšanas iespējas, plānoto pasākumu plāns, kartes, informācija par sabiedrisko transportu u.c.
Pētījumā ir noskaidroti trūkumi, kas manāmi vairāku pilsētu mājaslapās attiecībā uz tūrisma informāciju.
Vispilnīgākā tūrisma informācija ir Cēsu pilsētas mājaslapā, kas atbildi visiem pētījuma sākumā izvirzītajiem kritērijiem par kvalitatīvi izstrādātu pilsētas tūrisma mājas lapu. Savukārt Rēzeknes pilsētas oficiālajā mājaslapā tūrisma informācijas nav vispār un nav arī norādes uz kādu mājaslapu, kurā varētu atrast tūrisma informāciju par Rēzekni.
Ir izdarīti secinājumi un ieteikumi, kas būtu uzlabojams vairāku pilsētu mājaslapās, lai tūrisma informācijas kvalitāte uzlabotos.
…
