Viesmīles darba vides ergonomiskā izvērtēšana

Jēdziens ergonomika vispārīgi nozīmē dažādu produktu un sistēmu atbilstību cilvēkam. Viens no galvenajiem ergonomikas uzdevumiem ir nodrošināt produktu un sistēmu atbilstību cilvēkam un padarīt darba vidi komfortablāku. Uzlabojot sistēmas ergonomiku, uzlabojas darba efektivitāte un samazinās darba vides riska faktori. Ergonomika plašākā perspektīvā ietver fiziskos aspektus, kas tieši saistīti ar strādājošā darba vietu, apkārtējās darba vides un emocionāli psiholoģiskos aspektus.
Mūsdienu sabiedrība pašlaik ir ļoti aktuāla tēma par jauniešu nodarbinātību. Jaunie cilvēki (pārsvara studenti) kuri grib strādāt un nopelnīt naudu mācībām vai patstāvīgai dzīvei iet strādāt apkalpošanas sfērā. Tas var būt pārdēvēju, viesmīļu, bārmeņu, stjuartu darbs. Mēs arī esam ieinteresēti šajā tēmā , jo gandrīz katrs no mūsu paziņu pulkā vai nu strādā tagad vai ir strādājis apkalpošanas sfērā.
Pētījuma darbam mēs izvēlējāmies, viesmīles darbu „VOODOO CASINO”, kas tieši ir saistīta ar apkalpošanas sfēru. Lai veiktu pētījumu, tika pielietotas vairākas metodes: novērojums, intervija, kvantitatīvie mērījumi, anketēšana.
Mērķi:
Atrast un izanalizēt teorētisko materiālu.
Apskatīt un izanalizēt apkalpošanas personāla (viesmīles ) darba vidi.
Izvērtēt riska faktorus.
Izstrādāt problēmu risinājumus.
Pielietot praksē izstrādātus uzlabojumus.
Izvērtēt rezultātus.…