Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
5,49 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:287609
 
Author:
Evaluation:
Published: 19.11.2009.
Language: Latvian
Level: College/University
Literature: 6 units
References: Used
Time period viewed: 2000 - 2010 years
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
  Ievads    4
1.  Viesnīcu darbības teorētiskais pamatojums    5
1.1.  Viesnīcu veidi    5
1.1.1.  Viesnīcu klasificēšana    5
1.1.2.  Viesnīcu veidu raksturojums    6
1.2.  Viesnīcas organizatoriskā struktūra    9
1.2.1.  Vadīšana, organizācija un organizācijas struktūras raksturojums    9
1.2.2.  Mazas viesnīcas organizatoriskā struktūra    10
1.2.3.  Lielas viesnīcas organizatoriskā struktūra    12
1.3.  Viesnīcu dienestu raksturojums    14
1.3.1.  Ienākuma dienesti un atbalsta centri    14
1.3.2.  Viesnīcas dienestu darbības raksturojums    16
1.4.  Viesnīcas produkta raksturojums    19
2.  Viesnīcas „Best Hotel” produktu un dienestu darbību raksturojums    20
2.1.  Par viesnīcu „Best Hotel”    20
2.2.  Viesnīcas organizatoriskā struktūra    21
2.3.  Viesnīcas „Best Hotel” produkts    23
2.4.  Viesnīcas „Best Hotel” dienestu darbību raksturojums    25
2.4.1.  Viesu uzņemšanas dienests    25
  Saimnieciskais dienests    26
2.4.2.  Ēdināšanas dienests    27
2.4.3.  Drošības dienests    28
2.5.  Viesnīcas darba struktūra    29
2.5.1.  Darba personāla saraksts    30
2.5.2.  Darba apraksts direktoram un vadītajiem    30
  Secinājumi    33
  Priekšlikumi    34
  Izmantotas literatūras saraksts    35
Extract

Lielākā un ievērojamākā pilsēta Latvijā ir Rīga. Aizvien vairāk tūristu iebrauc no citām valstīm, lai apmeklētu visievērojamākās vietas, lai apskatītu pilsētu, iepazītos ar tās tradīcijām, kultūru, sadzīvi, gūtu jaunu pieredzi citā valstī, kā arī lai atpūstos. Rīgu apmeklē arī mūsu valsts iedzīvotāji, tikai no citiem Latvijas novadiem.
Mūsu valsts ir priecīga par katru viesi un cenšas piedāvāt tūristiem vislabākos pakalpojumus, lai viņiem būtu vēlēšanās apmeklēt šo pilsētu vēlreiz. Mūsu valsts piedāvā plašu izmitināšanas klāstu, tāpēc darba autore izvēlējās rakstīt par viesnīcu „Best Hotel”, jo autorei bija iespēja iziet praksi šajā uzņēmumā, kā arī iepazīties ar viesnīcas produktu un dienesta darbību.
Dotā studija darba tēma:
Viesnīcas „Best Hotel” produkta un dienesta darbības raksturojums.
Galvenais darba mērķis: Raksturot viesnīcas „Best Hotel” produktu un dienesta darbību.
Darba uzdevumos ietilpst:
1.Izpētīt pieejamo literatūru un izstrādāt teorētisko daļu par viesnīcu veidiem, produktu un dienestu darbību
2.Raksturot viesnīcas produktu un dienestu darbību viesnīcā „Best Hotel”
3.Izteikt priekšlikumus viesnīcas produkta un dienestu darbības uzlabošanai.

Izmantotās pētījuma metodes:
Četras shēmas, kurās attēlotas viesnīcu organizatoriskās struktūras, trīs attēli, kuri attiecas uz viesnīcu „Best Hotel” , un pielikumā ir papildinformācija, kuru viesnīca piedāvā apskatīt saviem viesiem.

Komercviesnīcas. Modernas komercviesnīcas parasti atrodas to pilsētas kvartālu tuvumā, kur izvietoti dažādi uzņēmumi, valsts iestādes, bankas, pārstāvniecības. Tās ir viesnīcas, kas piesaista darījumu cilvēkus, kuri nevēlas tērēt laiku pārbraucieniem, ātri pabeidz savus darījumus un dodas tālāk. Šī viesnīcu grupa ir vislielākā.
Komercviesnīcas var piedāvāt veļas mazgāšanas un ķīmiskās tīrīšanas pakalpojumus, šveicara jeb portjē dienesta un konsjērža pakalpojumus, suvenīru un dāvanu veikalus. [1., 9. lpp.].

Lidostu viesnīcas. Lidostu viesnīcas darbības uzplaukums saistīts ar gaisa satiksmes attīstību, ar nepieciešamību ātri pārvietoties, veikt darījumus un ātri atgriezties mājās. Lidostu viesnīcas radās tiešā lidostu tuvumā. Parasti šādās viesnīcās apmētas darījumu cilvēki, lidmašīnu pasažieri, kuri gaida nākamo reisu vai kuru lidojumi ir anulēti kaut kādu noteiktu apstākļu dēļ, kā arī lidmašīnas apkalpe.
Lidostu viesnīcās mēdz būt konferenču telpas, lai piesaistītu tos viesus, kuri savu laiku grib izmantot sevišķi lietderīgi un nevēlas garus pārbraucienus no lidostas uz pilsētu. Uzturēšanās laiks šajās viesnīcās ir ļoti īss, ja vien nav saistīts ar neparedzētiem apstākļiem. [1., 9. lpp.].…

Load more similar papers

Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register