Введение:
Туристическая услуга — результат деятельности туристического предприятия по удовлетворению соответствующих потребностей туристов. В состав туристических услуг входят: бронирование, оформление документов, все виды перевозок, размещение, питание, экскурсии и аттракции, медицинское сопровождение и страхование, услуги гидов-переводчиков и другое обеспечение. Перечень услуг каждого тура всегда разный и определяется программой пребывания.
Тур включает в себя Европейские города Баварии и Китай, город Гонконг.
Города Баварии – Байройт – Бамберг – Мюнхен – Ландсберг на Лехе – Ингольштад – Нойбург на Дунае – Аугсбург – Харбург – Донауверт.
1. Часть первая. «Целевая аудитория»
1.1 Портрет потенциального клиента.
Маршрут в своей основе разработан для молодых, энергичных, интересующихся культурой, религией и просто желающие расширить свой кругозор и познания. Примерный возраст 20-27 лет. Хотя по своей сущности экскурсия может быть интересна и для старшего поколения. Поэтому данный тур рассчитан на большой сегмент.
1.2 Цели.
Целью данного маршрута является ознакомление с памятниками природы, истории и архитектуры, имеющими общекультурное значение для Баварии и Китая. Показать группе невероятную красоту и разнообразие городов.
Так же целью является сплочения группы людей, научится работать в группе.
Целью моей работы является создание уникального в своем роде тура, для того что бы заинтересовать потенциальных клиентов и мотивировать их приобрести именно этот тур.
…
