ID329492

Author: Elīna Medne (1)

Evaluation:

Published: 24.11.2014.

Language: Latvian

Level: College/University

Literature: 9 units

References: Used

Time period viewed: 2011 - 2015 years

Table of contents

Nr.	Chapter	Page.
	Ievads	4
1.	Analītiskā daļa	5
1.1.	Personālas atlases raksturojums	5
1.2.	Personāla atlases kritēriji	5
1.3.	Personāla atlases metodes	7
1.3.1.	Kandidātu sākotnējā atlase – pieteikumu dokumentu izskatīšana	7
1.3.2.	Atlases intervija	8
1.3.3.	Testi	11
1.3.4.	Novērtēšanas centrs	12
1.3.5.	Atsauksmju pārbaude	13
2.	Pētījuma daļa	14
2.1.	Transcom Worldwide Latvia	14
2.1.1.	Transcom Worldwide Latvia darbības mērķi	14
2.1.2.	Transcom Worldwide Latvia attīstības gaita	14
2.1.3.	Uzņēmuma organizatoriskā struktūra	15
2.1.4.	TWWL amatu pienākumu sadale	16
2.2.	Personāla atlase TWWL	17
2.2.1.	Izmantotās personāla atlases metodes uzņēmumā	17
2.2.2.	Uzņēmuma personāla atlases vērtējums	18
	Secinājumi un priekšlikumi	20
	Izmantotās literatūras sarakts	21

Extract

Secinājumi un priekšlikumi
Secinājumi:
1. Personāla atlases ir process, kura laikā tiek atlasīti vispiemērotākie kandidāti kādam amatam no noteiktas kandidātu kopas.
2. Lai atlasītu vispiemērotājos kandidātus ir nepieciešams izstrādāt atlases kritērijus.
3. Atlases kritērijiem ir jāatspoguļo amata apraksta, kompetenču un prasību nianses.
4. Peronāla atlasē visplašāk izmantotās metodes ir pieteikuma dokumentu izskatīšana, intervija, testi, darba imitācija, lomu spēle, atsauksmju ievākšana novērošanas centrs un galvu medības.
5. TWWL ir lielākais zvanu centrs Latvijā, kurš pēdējo gadu laikā ir apsteidzis savus tuvāko konkurentu Lattelecom BPO.
6. Uzņēmumam ir izveidota veiksmīga struktūra un pienākumi ir atbilstoši tai sadalīti.
7. Transcom Worlwide Latvia ir labi strukturēta personāla atlases sistēma un zinoši speciālisti.
8. Uzņēmumam ir problēmas ar atbilstošu kandidātu atlasīšanu noteiktajai vakancei, kas varbūt ir iemesls lielai personāla mainībai.

Priekšlikumi:
1. Atlases procesa laikā uzņēmumam kandidātiem būtu jāsniedz plašāka inforācija par darba pienākumiem, lai kandidātiem nerastos nepareizs iespaids par to.
2. Uzņēmumam vajadzētu pievērst lielāku uzmanību personāla meklēšanas procesam, lai atlases procesā būtu lielāka kandidātu izvēle.
3. Kandidātu izvēlē vajadzētu stingrāk turēties pie izvirzītajiem kritērijiem un atlasīt patiešām labākos kandidātus.
…

Author's comment

Editor's remarks

Personāla atlase uzņēmumā "Transcom Worldwide Latvia"