-
Работа с системами управления ресурсами предприятия
| Nr. | Chapter | Page. |
| Состав CRM-системы | 4 | |
| Возможности CRM-систем | 4 | |
| Основные принципы | 5 | |
| Эффективная работата с CRM | 6 | |
| Классификации CRM-систем | 7 | |
| Обзор платных CRM-систем | 8 | |
| Обзор бесплатных CRM-систем | 9 | |
| Система управления взаимоотношениями с клиентами на примере фирмы ООО «An&Ko» | 10 | |
| ООО «An&Ko» | 10 | |
| Краткое описание компании | 10 | |
| Система управления взаимоотношениями с клиентами на примере www.odoo.com | 11 | |
| Структура компании | 11 | |
| Регистрация Клиент-покупатель | 14 | |
| Связь с клиентом | 16 | |
| Регистрация поставщиков | 18 | |
| Заказы продаж | 21 | |
| Выводы | 24 | |
| Литература | 25 |
Выводы
Выводы составленные в ходе разработки практической работы «Работа с системами управления ресурсами предприятия на примере фирмы ООО «An&Ko»»:
• Регистрация предприятия очень проста, необходимо ввести данные предприятия и руководителя, это не занимает много времени.
• Практикант не смог разобраться в составлении структуры компании в данной системе. Возможно, что необходимо скачать браузер, так как вся информация, которая была пройдена, чтобы разработать структуру компании, была основана на платной системе Odoo, которую было необходимо устанавливать на компьютер. В связи с тем, что практикант, при регистрации, выбирал графу «Преподаватель или студент», такой возможности не было предложено.
• Оформление заказов как поставщиков, так и клиентов просты в использовании.
Вывод о системе управлением предприятием – Odoo:
• OpenERP - Odoo - уникальная система для управления предприятием.
• Система была написана большим сообществом и в целом профессионально. Создать продукт такой сложности и функциональности - очень не просто.
• Это веб-приложение с открытым кодом. Пользователю нужен только броузер, никакой установки на ПК. Быстрые страницы. Быстрое обновление функций. Очень удобно, если работаете вне офиса. Открытый код - очень удобно для доработки и исправления багов.
• Это модульная платформа. Быстро поставить новый модуль. Удалить имеющийся. Никаких заморочек, если всё сделано правильно. В сравнении с SAP - оду просто самолёт по скорости.
• Отличный продукт. Рекомендую малым и средним предприятиям, которые не хотят переплачивать за автоматизацию.
…
Работа с CRM cbcntvfvb

























