Šajā darbā tiek atspoguļota un analizēta personāla vadīšana – motivācija – A/S “Latvijas Krājbanka”, kura ir viena no vadošām komercbankām Latvijā.
Akciju sabiedrība “Latvijas Krājbanka” tika dibināta 1924. gadā kā Latvijas Pasta krājkase. 2004.gads Krājbankai bija īpašs, jo banka svinēja savu 80. gadu jubileju. Krājbanka ir vecākā no Latvijas komercbankām un vienīgā, kas pārdzīvojusi dažādas politiskās varas, esot kopā ar saviem uzticamajiem klientiem no Latvijas brīvvalsts laikiem līdz pat Latvijai Eiropas Savienībā.
2003. gada martā sekmīgi noslēdzās kvalitātes vadības sistēmas sertifikācijas audits Latvijas Krājbankā, un aprīļa sākumā Krājbankai tika piešķirts kvalitātes vadības sistēmas sertifikāts ISO 9001:2000 finanšu pakalpojumu sniegšanā. Krājbanka šobrīd vienīgā starp Latvijas komercbankām var lepoties ar šādu sertifikātu.
Izlīdzinoties Latvijas komercbanku piedāvāto pakalpojumu spektram un tarifiem, saasinoties konkurencei finansu tirgū, arvien svarīgāku lomu klientu izvēlē par sadarbību ar konkrētu banku, šajā gadījumā Latvijas Krājbanku, spēlēs personāla profesionālā sagatavotība darbam, tajā skaitā prasme kontaktēties ar klientiem.…
