Iekšējās komunikācijas - tā ir informācijas apmaiņa starp organizācijas, arī bibliotēkas vadību un tās darbiniekiem; to mērķis ir apmierināt gan informācijas devēja, gan tās saņēmēja vajadzības. Šo informāciju apmaiņu nodrošina iekšējo komunikāciju kanāli jeb savstarpējās attiecības iestādē.
Visu līmeņu bibliotēku vadītāji aizvien vairāk rūpējas par sava personāla motivāciju un morāli, tādēļ tie apzinās arī komunikācijas nozīmīgumu visās tās formās. Iekšējām komunikācijām ir milzīga nozīme visas bibliotēkas darbā, un tas ir vadītāja pienākums – prasmīgi vadīt šos procesus. Komunikācija ir līdzeklis, ar kura palīdzību visi organizācijas darbinieki tiek saistīti savā starpā, lai sasniegtu mērķus. Ar tās palīdzību iespējams apvienot visa personāla potenciālu.
Galvenie komunikāciju mērķi ir:
informēt,
lūgt prasīt vai pārliecināt,
ieinteresēt un iesaistīt organizācijas darbā iespējami vairāk darbinieku,
mazināt baumas un citus informacionālos trokšņus.
Iekšējās komunikācijas organizācijās pašlaik ir kļuvušas daudzveidīgākas kā jebkad iepriekš, jo klāt nākušas daudzas jaunas komunikāciju iespējas – elektroniskais pasts, balss pasts, telekonferences, faksi u.c. Šīs jaunās metodes palīdzējušas noārdīt laika un attāluma barjeras, kas agrāk palēnināja komunikāciju procesu.…
