ID947792

Table of contents

Nr.	Chapter	Page.
1.	Komunikācija	4
1.1.	Komunikācijas process	4
1.1.2.	Saskarsme kā komunikācija	9
1.2.	Neverbālā komunikācija	10
1.3.	Verbālā komunikācija	11
2.	Komunikācijas funkcijas un veidi	12
2.1.	Saskarsmes veidi	13
3.	Iekšējā un ārējā komunikācija	16
3.1.	Iekšējā komunikācija	16
3.1.1.	Komunikācija ar darbiniekiem	16
3.1.2.	Personiskā komunikācija	17
3.1.3.	Rakstiskā komunikācija	18
3.1.4.	Elektroniskā komunikācija	18
3.2.	Ārējā komunikācija	18
3.2.1.	Ārējā formālā komunikācija	19
3.2.2.	Arējā neformālā komunikācija	20
3.2.3.	Ārējā elektroniskā komunikācija	20
4.	SIA X iekšējās un ārējās komunikācijas analīze	22
4.1.	SIA X raksturojums	22
4.2.	Pētījuma metodes	22
4.3.	Datu analīze, interpretācija	23
4.4.	Secinājumi un priekšlikumi	30
	Izmantotās literatūras un avotu saraksts	32
	Pielikumi	33

Extract

Izstrādājot šo darbu, jānovērtē kāda ir uzņēmuma iekšējās komunikācijas būtība, efektivitāte un loma, kā tā ir izveidota? Jāaplūko darbinieku savstarpējo attiecību sistēma un cik āri notiek informācijas nodošana. Kādi komunikāciju veidi galvenokārt pastāv šajā uzņēmumā? Kas ir atbildīgs par iekšējo komunikāciju? Vai darbinieki ir pietiekami iesaistīti iekšējās komunikācijas procesos?
Kā pētīšanas objekts, ir izvēlēts SIA X Zviedrijas meita uzņēmums, kurā iekšējās komunikācijas sistēma nav sevišķi liela, taču tā sekmē veiksmīgu uzņēmuma procesu un labus gala rezultātus.
Studiju darba mērķis – pētīt SIA X uzņēmuma iekšējo un ārējo komunikāciju un, darbinieku lomu pamatdarbību jautājumu risināšanā.
Studiju darba uzdevumi:
1. Analizēt literatūru par komunikācijas procesiem.
2. Veikt praktisku iekšējās un ārējās komunikācijas izpēti SIA X uzņēmumā
3. Izstrādāt priekšlikumus komunikāciju procesu uzlabošanai SIA X uzņēmumā
Pētījuma metodes:
1. Literatūras analīze
2. Anketēšana
3. Intervēšana
Pētījuma bāze: SIA X darbinieki
Studiju darbs sastāv no četrām nodaļām Pirmajā nodaļā ir izvērtēta komunikācijas loma uzņēmumā un apskatīta komunikācija, komunikācijas procesa posmi, verbālā un neverbālā komunikācija. Otrajā nodaļā ir analizēti komunikācijas funkcijas un veidi. Trešajā nodaļā Ir analizēti komunikācijas veidi, ārējas un iekšējās komunikācijas ietekme un nozīme. Ceturtajā nodaļā izstrādāti praktiski priekšlikumi ar anketēšanas palīdzību noskaidrojot komunikācijas nozīmīgumu organizācijā.
Darba nobeigumā ir apkopoti secinājumi, kā arī izstrādāti priekšlikumi par komunikāciju, to veidiem – iekšējās , ārējās informācijas apmaiņu, problēmām, kas apgrūtina organizācijas komunikāciju un praktiskās daļas gūtajiem ieskatiem attieksmē pret uzņēmuma komunikāciju.…

Author's comment

Komunikācijas process SIA "X"