Varat arī paturpināt sarunu ar tādiem jautājumiem kā „Kas būtu nepieciešams, lai jūs to novērtētu ar desmit?”
5.Aiciniet klientu atgriezties. Tas jādara adekvāti. „Bija jauki jūs satikt, priecāsimies redzēt jūs atkal. Ja jums ienāk prātā kaut kas, ko mēs būtu varējuši izdarīt labāk, piezvaniet uz numuru ...... un vaicājiet pēc manis.” Ja tas šķiet pārāk gari, sakiet: „Mani sauc.... Lūdzu, vaicājiet pēc manis, kad atkal pie mums iegriezīsieties.” Varat arī pateikt, ka „bija patīkami jūs apkalpot. Nāciet vēl un vaicājiet pēc manis, ......”
Pašas grūtākās problēmas mūsu sabiedrībā bieži ir atrisināmas vienkāršākajos veidos. Lūk, ir piecas lietas, ko varat ieviest jau tūlīt. Klientu apkalpošana nav sarežģīta. Tas ir vienkāršs bizness. Mēs to mēdzam sarežģīt.
…
