Lai viesis, kas ieradies no citas valsts sajustos gaidīts un cienīts, svarīgi pārzināt šīs valsts nacionālās un psiholoģiskās īpatnības. Tas ir pamatā savstarpējai sapratnei un to ievērojot , varētu izvairīties no neveiklām situācijām, kā tas nereti mēdz būt.
Dažādu valstu kultūra var krasi atšķirties - iepazīstoties ar attiecīgās valsts uzvedības kultūru , jāņem vērā nacionālā mentalitāte, nacionālās īpatnības, paražas. „ Ceļojot aiz savas valsts robežām, atceries, ka pēc tavas uzvedības cilvēki spriež par tavas zemes tikumiem. Ievēro tās zemes paražas un likumus, kurā tu atrodies.”1
Interesanti salīdzināt amerikāņus ar latviešiem.
„ Amerikāņu etiķete neatlaidīgi atgādina : ” Smaidi, smaidi un vēlreiz smaidi ! „ Lai kādas būtu problēmas , ārēji visam tomēr jāizskatās lieliski un nevainojami.”2
Latviešiem nav raksturīgi tik bieži smaidīt. Mūsu mentalitāte ir daudz vēsāka.
„ Smaida biežumu nereti nosaka kultūras un reliģijas piederība. Atšķirīgās kultūrās pieņemtās uzvedības normas dažādi arī traktē cilvēka smaidu. Mēs smaidā meklējam kādu dziļāku jēgu - simpātijas vai labvēlību.…