Divi cilvēki nevar domāt vienādi, jo noteikti atšķiras viņu domāšanas process, kā arī izpratne. Atsevišķu cilvēku nesaskaņas izraisa konfliktus un kautiņus.
Konflikts rodas ikreiz, kad indivīdiem ir dažādas vērtības, viedokļi, vajadzības, intereses un viņi nespēj atrast vidusceļu.
Konflikts ir definēts, kā sadursme starp indivīdiem, kas rodas domāšanas procesa, attieksmes, izpratnes, interešu, prasību un pat dažkārt uztveres atšķirību dēļ.
Konflikts izraisa karstus strīdus, fizisku vardarbību, un noteikti tiek zaudēts miers un harmonija. Konflikts faktiski var mainīt attiecības. Konflikta rezultātā pat draugi var kļūt par ienaidniekiem…