2.10. Sadarbība ar nozares asociācijām un citiem viesmīlības uzņēmumiem
Viesnīca „Days Hotel ” ir Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācijas biedrs.
Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācija ir biedrība, kura apvieno naktsmītnes
un sabiedriskās ēdināšanas uzņēmumus profesionālai sadarbībai. Tās misija ir
• uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti,
• sakārtot Latvijas viesnīcu un restorānu tirgu,
• pārstāvēt Latvijas viesnīcu un restorānu biznesu pasaulē.
Viesnīca „Days Hotel” katru mēnesi Latvijas Viesnīcu un restorānu asociācijai iesniedz statistiku par viesnīcas istabu noslogojumu, savukārt Latvijas Republikas centrālai statistikas pārvaldei tiek iesniegts pārskats par viesnīcas darbību. Viesnīcu statistika apskatāma statistikas datubāzēs http://www.csb.gov.lv/.
Viesnīcas viesi tiek arī ievietoti „melnajā sarakstā”, ja to uzvedība neapmierina ne klientus, ne viesnīcu. Šo sarakstu viesnīcas publicē arī pārējām, lai tiktu paziņotas nevēlamās personas.
SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Prakses laikā secināju:
1. Galvenās viesnīcas „Days Hotel” darbības ir izmitināšana, ēdināšana, konferenču un pasākumu organizēšana.
2. Viesnīca atrodas viesiem izdevīgā un ērti pieejamā vietā.
3. Viesnīcai ir svarīgas viesu ērtības, līdz ar to tiek piedāvāti dažādi pakalpojumi un palīgpakalpojumi, kuri uzlabo un atvieglo viesu uzturēšanos viesnīcā.
4. Vislielākais noslogojums viesnīcā „Days Hotel” ir vasaras mēnešos.
5. Vismazākais noslogojums ir februārī un aprīlī.
6. Viesnīcas direktora pakļautībā ir saimnieciskais dienests, viesu uzņemšanas dienests, ēdināšanas dienests.
Priekšlikumi:
1. Jānodrošina viesnīcas numuru izcenojumu informācija viesnīcas mājaslapā un arī brošūrā, tādēļ ka tie tur nav redzami.
2. Tā kā viesnīcas noslogojums ir zems, secinot pēc Rīgas viesnīcu noslogojuma datiem, tad ir jāmeklē varianti, kā palielināt to, piemēram, piedāvājot viesiem jaunus pakalpojumus, kā, piemēram, skaistumkopšanas salonu vai trenažieru zāli.
…
