Saskarsmes situācijas analīze

Medicīnas personāls ikdienā sastopas ar daudz dažādiem cilvēkiem, viņu problēmām un situācijām, kuras ir jācenšas atrisināt pēc iespējas ātrāk, vieglāk un saudzīgāk pacientam. Es skatījos pasaules slaveno seriālu “Grey’s anatomy”, kurā tika attēlota situācija starp pacienti un viņas vīru ar trim ārstiem.
Paciente, kura ir gaidībās, divdesmit ceturtajā nedēļā, un viņas vīrs atradās palātā. Pacientei bija jāveic sarežģīta procedūra, jo bērniņam tika diagnosticēta saslimšana “spina bifida” kas nozīmē, ka ir nepieciešama operācija, lai piekļūtu viņas vēl nedzimušajam bērniņam, jo bērna kauli nenosedz muguras smadzenes. Šo operāciju bez šīs slimnīcas veic tikai vēl viena cita slimnīca. Ja netiks veikta šī procedūra, bērniņš pēc dzimšanas var saskarties ar smagām veselības problēmām, kā paralīze, zarnu un urīnpūšļa problēmas, šķidrums smadzenēs. Paciente to nevēlas, taču viņai ir bail no procedūrām. …