Secinājumi un priekšlikumi
Secinājumi
1. Exigen Services ir viens no vadošajiem uzņēmumiem IT sfērā trijās Baltijas valstīs, un precīzāk, uzņēmums pārstāv IT ārpakalpojumu nozari.
2. Latvijas tirgū un arī kopumā, Exigen Services tiek pozicionēts kā pieredzējis un konservatīvs uzņēmums, ar izteiktu profesionālisma un pienākuma izjūtu, visaugstākajiem standartiem un kompetenci.
3. Uzņēmuma bijušo un esošo klientu starpā var sastapt lielākas kompānijas no finanšu, apdrošināšanas, telekomunikāciju, high-tec nozarēm gan pasaules mērogā, gan tepat Latvijā, kā arī lauvas tiesu no klientiem sastāda valsts pārvaldes organizācijas tajās valstīs kur atrodas Exigen Services izstrādes centri.
4. Exigen Services konkurētspēja izriet no rūpīgi pārdomātiem attīstības soļiem un ātri īstenotas izaugsmes stratēģijas, elastīgas tirgus pieejas; pateicoties Ķīnas uzņēmuma pārņemšanai Exigen pavērās ar attīstības iespējām plašs darbības lauks Tālo Austrumu jaunajos tirgos, kur valdības atbalsts ir ļoti ievērojams un daži vietējie ārpakalpojumu nozares uzņēmumi aug par 50-60% gadā pat krīzes laikā, taču sīvas konkurences apstākļos Exigen jādiferencē sevi no daudzējādām IT ārpakalpojumu firmām.
5. Gandrīz visi standartizēti procesi uzņēmumā tiek veikti un kārtoti elektroniski, to nodrošina plašs sadarbības rīku un programmatūras klāsts, kas savā starpā ir savienoti un veido vienotu IT infrastruktūru.
6. Visi Exigen Services piedāvātie risinājumi koncentrējas ap dažāda veida un mēroga IT sistēmām, to izstrādi un atbalstu, kas beigu beigās palīdz klientiem sasniegt lielāku efektivitāti. Pēdējo gadu laikā uzņēmums paplašināja bizness pakalpojumu klāstu, lai tas ietvertu vairāk standartizētu un tirgū pieprasītu produktu, bet šajā virzienā ir jāturpina iet tālāk.
7. Gan būtiskajā, gan finansiālajā aspektos uzņēmuma lielāka vērtība ir darbinieki, izglītoti, profesionāli un mērķtiecīgi. IT speciālistiem ir ļoti svarīga pastāvīga pilnveidošanas, jo tehnoloģijas attīstās ļoti ātri un to kopums ir plašs. Exigen Services to visādi atbalsta, nodrošina personālam iespēju iziet gan ārējas, gan iekšējas apmācības kursus, ir pieejamas plašas elektroniskā un klasiskā bibliotēkas. Kā arī daži no uzņēmuma darbiniekiem ir profesori, kas paši pasniedz IT priekšmetus universitātēs.
8. Galvenie riski, pret kuriem nodrošinās Exigen Services ir tādi, kas spēj negatīvi ietekmēt projektu veiksmīgo izpildes gaitu, būtībā tie visi ir saistīti ar cilvēcisko faktoru gan no paša uzņēmuma, gan no klienta puses.
9. Lai gan pēdējos gados uzņēmums ir nemitīgi audzis un nostiprinājis savas pozīcijas lokālos tirgos, tam priekšā ir vēl liels izaugsmes potenciāls un lai to sasniegtu ir jādomā un jārīkojas globālajā mērogā. Iespējamas stratēģijas, kas pēc autora domām varētu palīdzēt uzņēmumam pavirzīties tuvāk jauniem horizontiem ir apkopotas priekšlikumos.
Priekšlikumi
1. Ar laiku, uzņēmumam augot, censties izveidot plaša profila IT un IT tirgus izpētes un konsultāciju nodaļu, kuras darbība un funkcijas kaut samazinātā mērogā līdzinātos tādām izpētes firmām kā Gartner, Forrester Research utt. Tas ļautu gūt neatkarību no augstākminētām firmām, kuru pakalpojumi ir pietiekami dārgi un ne vienmēr pietiekami kvalitatīvi, taču bieži vien vajadzīgi, alternatīvu trūkuma dēļ. Ja mēs iztēlosimies, ka Exigen Services tagad būtu savs iekšējais Gartner, tad visas kārtis un trumpji būtu uzņēmuma rokās, un ar tādām zināšanām varētu sasniegt jebko.
2. Ir daudz projektu un tenderu, kurus Exigen Services nākas ignorēt, varbūt tas šobrīd arī īpaši nekaitē uzņēmumam, jo noteiktā tirgus daļa tam pieder un apgrozījums konsekventi pieaug, taču ja tas spētu iegūt trūkstošo pieredzi jaunos un pagaidām sev neraksturīgos projektos, tas sekmētu vēl ātrāko izaugsmi un palīdzētu pacelties jaunajā līmenī.
3. Vairāk uzmanības pievērst inovatīvo produktu un risinājumu veidu meklēšanai, sekot līdzi pasaules programmatūras tirgus izmaiņām, jaunām un oriģinālām idejām, konkurentu un saistīto uzņēmumu darbībai. Varbūt pat derētu ievest uzņēmumā tādu posteni kā Chief Innovation Officer, kas nodarbotos ar visam šīm lietām, jo visi tagadējie oficieri ir pārāk aizņemti ar plašu pienākumu klāstu, tādēļ kā bez saskaņošanas ar viņiem maz kas notiek.
4. Turpināt agresīvo izaugsmes stratēģiju, pārņemt mazākus uzņēmumus ģeogrāfiski izdevīgajās lokācijās, un ar tādu pieredzi, zināšanām, kuru Exigen Services pagaidām nav.
5. Būt tuvāk klientiem, radīt viņos pārliecību, ka Exigen Services nav vienkāršs bezvārda IT sistēmu izstrādātājs, bet ir uzņēmums, kas ļoti labi orientējas arī viņu darbības specifikā, redz viņu grūtības un veidus kā tās atrisināt.
…
