Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия "Ecolines"

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ
В данной работе автор рассмотрела тему «Реинжиниринга бизнес процессов предприятия „Ecolines”.
Цель курсовой работы заключается в разработке реинжиниринга бизнес процессов предприятия „Ecolines”.
Необходимость реинжиниринга связывается с высокой динамичностью современного делового мира. Непрерывные и довольно существенные изменения в технологиях, рынках сбыта и потребностях клиентов стали обычным явлением, и компании, стремясь сохранить свою конкурентоспособность, вынуждены непрерывно перестраивать корпоративную стратегию и тактику.
ECOLINES - крупнейший оператор международных автобусных перевозок в странах Балтии, который ежедневно предлагает комфортабельные путешествия в 18 стран и около 200 городов.
ECOLINES - первый оператор автобусных перевозок в странах Балтии, внедривший у себя мультимодальную систему транспортных перевозок, облегчающую путешествие из одного пункта назначения в другой.
Цель ECOLINES - предложить полный ассортимент путешествий. В соответствии с пожеланиями пассажиров предприятие готово помочь не только с автобусными перевозками, но и с оформлением виз, страхованием путешествия, организацией турпоездок, арендой автобусов.
…