Klienta novērtēšana

Kas saistīts ar vērtēšanu?

Vai mēs gribam strādāt profesionāli?
Vai klients būs partnera vai padotā lomā?
Sākotnējā izejas pozīcijā darbiniekam ir jābūt tam, kurš vēlas sadarboties.
Sadarbībā ar klientu mēs noskaidrojam, kāda vērtēšana mums būs nepieciešama (klienta situācijas vērtējums, darba spēju, komunikācijas vai pašaprūpes prasmju vērtējums).
Ir grūti (precīzāk neiespējami) novērtēt visu vienlaicīgi.
Kad izlemjam klientu vērtēt, atbildēsim un jautājumiem?
Kāpēc mēs gribam vērtēt?
Kas būs vērtēšanas mērķis?
Kurš šo vērtēšanu ir pieprasījis?
Kādu metodi izvēlēsimies un kāpēc?
Ko mēs no tā sagaidām?
Ko mums vajag novērtēt un uz ko vērsīsim savu uzmanību?
Kāda būs mūsu loma, pozīcija vērtēšanas laikā?
Kā mums un klientam jāsagatavojas vērtēšanai?
Uz ko mēs liekam uzsvaru? Vai tā ir pareizi ievērota vērtēšanas procedūra, vai es vēlos palīdzēt klientam?

Šajā brīdī, kad mēs sākam vērtēšanu, klientam ir jābūt pārliecinātam, ka tas, ko mēs vēlamies, ir palīdzēt viņam uzlabot esošo situāciju.…