Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
4,49 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:646953
 
Author:
Evaluation:
Published: 04.07.2010.
Language: Russian
Level: College/University
Literature: 17 units
References: Not used
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
  Введение    4
1.  Понятие делового письма и его роль в деловой коммуникации    6
2.  Виды делового письма    7
3.  Основные правила составления делового письма    8
3.1.  Оформление делового письма    8
3.2.  Структура делового письма    9
3.3.  Речевая культура делового письма    10
4.  Особенности электронного письма    13
5.  Средства создания эффективного делового письма    15
5.1.  Схема построения эффективного письма    15
5.1.1.  Привлечение внимания    15
5.1.2.  Пробуждение интереса    16
5.1.3.  Высказывание просьбы    16
5.1.4.  Побуждение к действию    17
5.2.  «Принцип дерева» в деловой переписке    17
5.3.  Основные методы воздействия на адресата    18
  Список использованной литературы    21
Extract

Выводы
1. Деловое письмо является одним из важнейших средств коммуникации в деловой сфере.
2. При составлении служебного письма следует учитывать все аспекты – малейшая ошибка может негативно повлиять на дальнейшее развитие деловых отношений.
3. Существуют различные виды деловых писем, которые следует различать для того, чтобы правильно составить текст послания.
4. Эффективное деловое письмо должно иметь четкую, логически построенную структуру.
5. При составлении делового письма важно учитывать не только информацию, которая должна быть в послании, но и то, как она будет выражена и оформлена.
6. Оформление делового письма должно быть аккуратным и визуально сдержанным, в соответствии с общепринятыми нормами деловой переписки.
7. В служебной переписке принято использовать официально-деловой стиль изложения текста, используя стандартные обороты и выражения.
8. В настоящее время наблюдается тенденция перехода от стандартного формального стиля переписки к более творческому и личному, использование которого характерно западным культурам.
9. Электронное деловое письмо является более демократичным видом переписки, однако правильное его написание требует знаний технических особенностей и сетевого этикета.
10. Эффективность делового письма можно повысить, используя различные методики убеждения и влияния на адресата.
11. Деловое письмо следует писать в позитивном и дружелюбном тоне, с уважением к клиенту или партнеру.
12. Одним из главных правил создания успешного делового письма, является акцентирование внимания на адресата и его проблемы, маскируя собственную выгоду.

Load more similar papers

Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register