SECINĀJUMI
Šobrīd lielākā daļa firmu saprot, ko nozīmē apmierināts klients, tas dod perspektīvas tirgus daļas paplašināšanas iespējas, gūt lielāku peļņu, nākotnes iespējas, lielāku noietu pakalpojumiem un visbeidzot apmierinātību par paveikto darbu. Lai apmierinātu savus klientus, uzņēmumam jācenšas visu laiku paplašināt savu sortimentu ar jauninājumiem.
Studiju darbā tiek aplūkots uzņēmums „Optronics”, kas vēlas ievest jauno produktu tirgū. Lai veiksmīgi ieviestu jaunu produktu, uzņēmums aprēķināja visas izmaksas, kas ir nepieciešamas jauna produkta pārdošanai, izstrādāja mērķus un stratēģijas jauna produkta ieviešanai tirgū, kā arī veica tirgus segmentēšanu.
Viena no uzņēmuma stratēģijām ir saistīta ar reklāmas pasākumiem, jo statistika liecina par to, ka ļoti liela loma produkta izvēles rezultātā ir reklāmai. Uzņēmums plāno ievietot nelielu reklāmu par jaunu produkta ieviešanu laikrakstos un žurnālos, kā arī reklamēt jaunu produktu radiostacijās. Jo produkts vai pakalpojums ir vairāk un veiksmīgi reklamēts, jo tam ir lielāks pieprasījums.
Pēc veiktajiem izmaksu un produkta pašizmaksas aprēķiniem, redzams, ka produkta iegādes ieguldītie līdzekļi atmaksājas un ir peļņu nesoši. Uzņēmumā kvalitātes nodrošināšanai ir izstrādāta un ieviesta uz HACCP pamatprincipiem balstīta paškontroles sistēma.
PRIEKŠLIKUMI
SIA ”Optronics” pašlaik atrodas diezgan stabilā un drošā situācijā. Taču jāatzīst, ka uzņēmumam ir liels konkurentu skaits, kuri sniedz līdzīgas pakalpojumus. Lai uzņēmums būtu līderis savu konkurentu starpā, tam būtu visu laiku jānodarbojas ar savu pakalpojuma attīstību, bet arī nedrīkst aizmirst par saviem pastāvīgiem klientiem.
Uzņēmumam, lai lietderīgāk izmantotu esošo potenciālu, palielinot pārdoto produkcijas apjomu ir nepieciešams papildus vērt vaļā filiāles reģionos, kas gan papildus prasa ieguldīt līdzekļus telpu iegādē vai īrē, bet palielinās pārdošanas apjomi un ieguldītie papildus līdzekļi atmaksāsies.
…
