Termiņš “mārketings” ekonomiskajā literatūrā parādījās 19. un 20. gadsimta mijā., bet visstraujāk attīstījies 50. gadu sākumā. Pasaulē mārketinga koncepcija ir attīstījusies jau tikpat kā gadsimtu, bet Latvijā tā pielietošana tiek praktizēta sākot tikai ar valsts neatkarības iegūšanas laiku. Mārketings, parasti šo terminu identificē tikai ar pārdošanu, tirdzniecību, reklāmu. To var saprasts, jo par jaunumiem mūs nepārtraukti informē televīzijas, pasta, avīžu reklāmas, firmu aģenti. Citiem vārdiem, visi visu laiku mēģina kaut ko pārdot. Produktu pārdošana, protams, ir svarīga, taču ne vienīgā mārketinga funkcija. Tā ir tikai mārketinga “aisberga virsotne”, bet pastāv arī pats “aisbergs”. Pirms pārdošanas ir jāizpēta cilvēku vajadzības un pieprasījums, jāizstrādā jauno produktu projekts un jāorganizē to pārdošana atbilstoši pieprasījumam, jānosaka cena, jāizvēlas optimālais sadales kanāls un pārdošanas izvietojums, un tikai tad ar dažādiem reklāmas paņēmieniem var sākt virzīt preci uz konkrētu mērķtirgū.
Padomju laikos Latvijā eksistēja uzņēmums "Elektrons". Tam piederēja veikalu tīkls, kabeļtīkli TV programmu translācijai visā Latvijā, un papildus tas nodarbojās ar sadzīves tehnikas remontu. Beidzoties Padomju laikiem, uzņēmums pakāpeniski sāka sadalīties vairākās daļās. Liepājas filiāles direktors veiksmīgi izveidoja jaunu uzņēmumu uz vecā uzņēmuma pamata, mantojot no tā vecos kabeļtīklus un signālu uztveršanas stacijas dažādos pilsētas rajonos. Tāpēc pilsētā jau ir izveidojies sabiedrības viedoklis par uzņēmumu, to darbību un tā vadošām personām.
Pakalpojumu klāsts, ko sniegs uzņēmums, var sadalīt četras vispārējās grupas:
Kabeļutiklu pakalpojumi,tirdzniecības pakalpojumi, elektroiekārtu remonta pakalpojumi, internets
Uzņēmuma nākotnes stratēģija lielākais uzsvars tiek likts uz Kabeļu tīklu pakalpojumiem un Internetu.
SIA “Elektrons & K” piedāvā savus pakalpojumus visiem klientu segmentiem Liepājā. Pavisam ir četri galvenie klientu segmenti. Katram no tiem ir savas īpatnības, kuras ir jāņem vērā sniedzot interneta pakalpojumus.
Šā darba mērķis ir izveidot mārketinga plānu SIA”Elektrons & K” jauno pakalpojumu virzīšana Liepājas tirgū. Mārketinga plāna izstrādāšana ir nozīmīgs pakalpojumu virzīšanas posms, kurā laikā ir iespējams novērst atklātos trūkumus, draudus un kļūdainos pieņēmumus.
Uzdevumi, kurus nepieciešams veikt, lai sasniegtu izvirzīto mērķi, ir sekojoši:
• aprakstīt uzņēmuma darbības virzienus, struktūru un iegūtos klientus;
• veikt situācijas analīzi, kas ietver mikrovides un makrovides faktoru ietekmes apskatu, un tā rezultātā noteikt uzņēmuma stiprās, vājās puses, iespējas un draudus pakalpojumu ieviešanai un virzīšanai Liepājas tirgū;
• noteikt mārketinga mērķus un izvēlēties atbilstošākās mārketinga stratēģijas;
•izstrādāt argumentētus priekšlikumus par nepieciešamajām aktivitātēm pakalpojumu virzīšanā.
Darba izstrādāšanai tika izmantotas analītiskās pētīšanas metodes un sekundārie informācijas avoti :
Mācību materiāli,
Internets,
Periodiskie izdevumi,
Uzņēmuma nepublicētie materiāli.
