Konflikti organizācijā

Konflikti ir sastopami jebkura cilvēka dzīvē un jebkuras organizācijas ikdienas darbībā. Katrs cilvēks (darbinieks) ir unikāls, ar tikai viņam piemītošajām īpašībām, ar saviem uzskatiem, vēlmēm, stereotipiem, pārliecību, temperamentu, pieredzi u.c. Un tas ir tikai normāli, ka ikdienas kontaktēšanās procesā notiek šo dažādo viedokļu sadursme.
Taču organizācijā ir īpaši svarīgi pievērst pastiprinātu uzmanību konfliktsituācijām, jo pārsvarā šādas situācijas izraisa nelabvēlīgas sekas, traucē darbinieku ikdienas darbu, komunikāciju ar kolēģiem u.tml. Taču jāatzīst, ka dažkārt konflikti spēj būt pat nepieciešami un vēlami, jo dažādo uzskatu sadursmes rezultāta rodas jaunas idejas un notiek citas pozitīvas pārmaiņas organizācijā. …