Konflikti vadīšanā - veidi, metodes risināšanā

Konflikta raksturīgums

Konflikts ir pretēju vēlmju, interešu, viedokļu, pozīciju un mērķu sadursme.
Konflikta pamatā vienmēr ir cīņa par kaut ko konkrētajam cilvēkam ļoti nozīmīgu.
Ar konfliktu parasti ir saistītas ļoti spēcīgas emocionālās izjūtas, un visbiežāk tās ir negatīvas.
Bieži konflikta laikā cilvēki sarunā daudz lieka aizvainojoša. Konflikts netiek atrisināts, bet attiecības tiek sabojātas, pat izbeigtas.
Jāatzīmē, ka konflikts var būt virzošs un nepieciešams vai arī negatīvs, postošs. Piemēram, zinātnes atklājumos, šaha spēlē utt. Konflikts rodas viedokļu dažādības dēļ, bez tā nebūtu zinātnes jaunrades. Protams, pats konflikts nav produktivitātes garants.
Atkarībā no konfliktējošo pušu mērķiem un rīcības to var iedalīt trīs tipos:
funkcionālais ( konstruktīvais );
disfunkcionālais ( destruktīvais );
satbilizējošais [2.,32.]
Stabilizējošais konflikts ļauj saglabāt esošo stāvokli, novērst novirzīšanos no pieņemtā mērķa, normām.

…