Konkurencei ir arī labvēlīga nozīme attiecībā uz patērētāju, jo konkurences ceļā tiek apmierinātas patērētāja vajadzības un vēlmes. Uzņēmuma veiksmes atslēga tirgū ir tieši saistīta ar uzņēmēja prasmi un spējām orientēties tirgus situācijā un veikli reaģēt uz tā svārstībām. Protams, arī jāievēro mārketinga noteikums – „domā par saviem klientiem un tikai pēc tam par sevi kā par uzņēmēju”. [5,101.lpp.]
Konkurence ir tirgus ekonomikas neatņemama sastāvdaļa, galvenais stimuls ir attīstīt ražošanu (pakalpojumus), kā arī efektīvi saimniekot. Tirgus dalībnieku ekonomiskā uzvedība ir organiski saistīta ar konkurenci. Uzvara konkurencē ir tirgus subjektu izdzīvošanas, peļņas palielināšanas vai vispār peļņas iegūšanas nosacījums. Visrožainākā nākotne ir tiem, kas konkurences kaujas laukā gūs vērā ņemamus panākumus. Zaudētājiem tirgus saule nespīd un tie lemti iznīcībai. [8, 133.lpp]
Uzņēmuma izdzīvošanas un izaugsmes iespējas ir lielā mērā atkarīgas no galvenajiem diviem rādītājiem – makroekonomiskajiem rādītājiem un klientu uzticība šim uzņēmumam. Konkurētspējīgam uzņēmumam galvenais pamats veiksmīgai darbībai – jābūt stabilai makroekonomiskajai videi. Lai izveidotu, attīstītu un saglabātu uzņēmuma kvalitāti, ir jāpiedāvā patērētajiem kvalitatīvi produkti, kuru kvalitātes rādītāji nemitīgi attīstās un pilnveidojas. Otrs svarīgs solis uz izaugsmi ir konkurence. Konkurence Latvijas kokapstrādes sektorā ir diezgan liela. Tirgus kļūst ar vien plašāks, konkurentu skaits palielinās, un cīņa par patērētājiem paliek ar vien sīvāka. Ja uzņēmums nespēs apmierināt klienta vēlmes, nepiedāvā plašu pakalpojuma klāstu, vai arī, ja klients vilsies uzņēmuma pakalpojumu kvalitātē – zudīs lojalitāte un uzticība.
SIA „EVOS” ir uzņēmums, kurš izgatavo koka paletes, grīdas dēļus kā arī apdares dēļus, un šis uzņēmums ir izcēlies ar kvalitatīvām precēm, kuras ir atzinuši gan vietējā tirgū, gan mazi uzņēmumi, gan arī lielāki un jaudīgāki uzņēmumi. Taču jāpiebilst, ka šīs priekšrocības sāk mazināties, jo arvien vairāk sāk parādīties uzņēmumu, kuri ražo tieši šāda veida preces. Tādēļ ir jāatrod tādas priekšrocības, kuras būtu raksturīgas tikai uzņēmumam SIA „Evos”, un ar kurām šis uzņēmums varētu izkonkurēt sev līdzīgos.
Lai rastu risinājumu, vajadzētu noskaidrot, kas uzņēmumam ir vissvarīgākais. Tas ir klients un viņa vēlmes. Tādēļ šī uzņēmuma priekšrocības ir tieši kvalitatīvu kanceleju preču ražošana. Kvalitāte ir atbilstība noteiktām prasībām – Klienta apmierinātība. Klienti un kvalitāte ir uzņēmuma pamatvērtība, kura ir jākopj un jāattīsta.…
