Mūsdienās internets ir kļuvis par daudzu cilvēku ikdienas sastāvdaļu. Daudziem tas ir instruments darbā vai kļuvis par iecienītu izklaides vietu. Varētu apgalvot, ka internets ir ieņēmis noteiktu vietu mūsdienu cilvēku ikdienas notikumos un norisēs. Internets ir pasaulē apjomīgākais informācijas iegūšanas avots. Par pašsaprotamu lietu ir apziņa, ka vajadzīgo informāciju var meklēt un atrast tieši internetā. Ļoti daudzās dzīves jomās tas ar uzviju aizvieto vēl nesen par vienīgo informācijas avotu uzskaitītās bibliotēkās un grāmatnīcās. Internets ļauj katrai personai, juridiskai vai fiziskai, ar salīdzinoši niecīgām izmaksām piedalīties šī informācijas okeāna papildināšanā. Galvenais instruments šī mērķa sasniegšanai ir mājas lapas. Vairs nevienam nav pārsteigts, dzirdot vai redzot kādu burtu vai ciparu savirknējumu, kas sākas ar burtiem www. Mūsdienās katrs sevi cienošs uzņēmums un nav svarīgi liels vai mazs, uzskata par nozīmīgu izvietot internetā savu mājas lapu. Rietumu tūrisma e – kultūrā sāk veidoties uzskats: nav mājas lapas, tad nav arī uzņēmuma. Katra mājas lapa tiek veidota ar noteiktu mērķi, jaunu klientu piesaistīšanai, kā arī esošo apkalpošanai.
Studiju darba mērķis ir izvērtēt mājas lapas kā mārketinga instrumenta nozīmi tūrisma uzņēmuma popularizēšanā, izmantojot dažādus literatūras avotus. Mērķa sasniegšanai tika izvirzīti vairāki uzdevumi:
izpētīt mārketinga un tā instrumentu teorētiskos aspektus;
izvērtēt Interneta kā reklāmas medija izmantošanas iespējas;
izanalizēt mājas lapas potenciālu un nozīmi tūrisma pakalpojumu pārdošanas veicināšanā;
raksturot un izvērtēt izvēlēto Latvijas tūrisma uzņēmumu mājas lapas;
sniegt secinājumus un izteikt priekšlikumus.
Studiju darbs sastāv no četrām daļām, kopējais apjoms 28 lappuses, satur 1 tabulu, 7 attēlus, izmantoti 20 literatūras avoti.
Studiju darba pielikumā var apskatīt izanalizēto mājas lapu interfeisus (mājas lapas izskats), kā arī grafikus, kuros parādīta tūrisma aģentūru mājas lapu apmeklētība pa periodiem.
Ar mārketingu saprot plānošanas, realizācijas un kontroles programmas, ar kuru palīdzību tiek nodrošināts un attīstīts vēlamais apmaiņas process izvēlētos tirgos, lai īstenotu uzņēmuma mērķus. [7]. Mārketingam ir divi pamatuzdevumi:
a)Detalizēti, rūpīgi un vispusīgi analizēt pircēju vajadzības, lai atbilstīgi konstatētājam adaptētu esošos vai radītu jaunus produktus;
b)Aktīvi veidot pieprasījumu, veicinot, stimulējot produktu noietu, tā apjomu pieaugumu un uzņēmuma rentabilitātes paaugstināšanu.
Šā uzdevuma risināšanas efektivitāte ir atkarīga no tā, cik veiksmīgi darbojas mārketinga komunikāciju komplekss. Lai uzņēmums varētu sasniegts savus mērķus un veikt to efektīvi, tam nepieciešama informācija, pat vēl vairāk – jānotiek apmaiņai ar informāciju. Uzņēmumam ir vajadzīgi klienti, sadarbības partneri, ar kuriem ir ilgstošas sadarbības saiknes. Tā kā veiksmīgai uzņēmējdarbībai vitāli ir svarīgi ir gan klienti, gan pakalpojumu sniedzēji, tad rūpes par klientu ir labas komunikācijas pamats, uz tām balstās savstarpējās attiecības uzņēmējdarbības vidē. [3; 201. lpp]…
