-
Patērētāju tiesību aizsardzība tirdzniecības jomā
Evaluated!
Nr. | Chapter | Page. |
Saīsinājumi | 3 | |
IEVADS | 5 | |
1. | Patērētāju tiesību aizsardzības pirmsākumi | 7 |
2. | Patērētāju tiesību aizsardzības un uzraudzības organizācijas Latvijā | 9 |
2.1 | Patērētāju tiesību aizsardzības centrs | 9 |
2.2 | Patērētāju interešu aizstāvības asociācija | 11 |
3. | Patreizējā situācija Latvijā patērētāju tiesību aizsardzības jomā | 13 |
4. | Patērētāju tiesības iegādājoties preci | 16 |
5. | Garantija | 20 |
6. | noteikumiem neatbilstoša prece, pakalpojums | 22 |
6.1 | Prasījuma pieņemšana | 22 |
6.2 | prasības izskatīšana | 26 |
6.2.1 | ja prasība atdzīta par pamatotu | 28 |
7. | Ražotāja, tirgotāja atbildība | 30 |
8. | reklāma kā patērētāju tiesību pārkāpums | 33 |
9. | Patērētāju tiesību aizsardzība ja prece iegādāta ārvalstīs | 37 |
10. | Piemērojamie sodi patērētāju tiesību pārkāpumu gadījumā | 39 |
11. | Ministru kabineta noteikumi Nr. 631 | 41 |
Secinājumi un priekšlikumi | 43 | |
Izmantoto avotu un literatūras saraksts | 45 | |
Pielikumi | 47 | |
Anotācija (krievu valodā) | 54 | |
Anotācija (angļu valodā) | 55 |
Šobrīd, kad preču un pakalpojumu tirgus ir kļuvis piesātināts, patērētāja izvēli arvien biežāk nosaka konkrētu preces vai pakalpojuma raksturojošo īpašību kopums jeb kvalitāte.1 Tomēr, pērkot mums nepieciešamo lietu, tāda vai citāda iemesla dēļ mēs ne vienmēr pievēršam vajadzīgo vērību tās kvalitātei, vairāk paļaujoties uz pazīstama ražotāja nosaukumu. Nereti šīs nevērības dēļ nākas ciest. Tomēr tas nenozīmē, ka mums ar šādu situāciju būtu jāsamierinās. Nepieciešamas ļoti plašas un daudzpusīgas zināšanas, lai beigu beigās izdarītu pamatotu un savām vēlmēm atbilstošu izvēli. Patērētājiem būtu jāzina, vai konkurence starp uzņēmumiem ir godīga, vai netiek lietoti negodīgi un maldinoši tirdzniecības paņēmieni. Tā kā patērētāji nav profesionāļi, viņi nevar vieni paši stāties pretī daudzām kompānijām. Šādu iemeslu dēļ lielākajā daļā pasaules valstu ir radīta likumdošana un procedūras patērētāju tiesību aizsardzībai. Pat labi attīstītas tirgus ekonomikas apstākļos ir nepieciešami pasākumi, kas aizsargātu patērētāju intereses.
Patērētāju tiesību aizsardzība ir būtiska katram iedzīvotājam, jo katrs iegādājas preces un izmanto pakalpojumus, līdz ar to katram ir būtiski, lai viņa tiesības iepērkoties būtu aizsargātas – lai pārdotās preces būtu drošas un nenodarītu kaitējumu mūsu veselībai un dzīvībai, lai sniegtā informācija būtu pilnīga un patiesa, lai reklāma mūs nemaldinātu, lai līgumos nebūtu netaisnīgi līguma noteikumi, kā arī lai mēs varētu realizēt savas patērētāja tiesības (piemēram, saņemt atpakaļ naudu, kas samaksāta par neatbilstošu preci vai pakalpojumu).
Latvijas Lielākā problēma ir tā, ka iedzīvotāji ir slikti informēti par savām tiesībām, mēs visi esam savu reizi pircēji, te iegādājam kādu preci vai produktu, te pakalpojumu, bet ne vienmēr zinām savas tiesības gadījumos, kad prece saplīst, produkts ir bojāts vai pakalpojumu tā ar pienācīgi nesaņemam. Tādā veidā tiek piedāvātas preces, kuru kvalitāte neatbilst cenai. No ikdienas pieredzes un publikācijām presē var secināt, ka notiek arī citādi patērētāju interešu pārkāpšanas veidi un gadījumi. Līdz ar to patērētājiem rodas tieksme un nepieciešamība aizsargāt savas intereses. Ir pēdējais laiks apzināties, ka mums ir ne tikai pienākumi preci pareizi lietot, bet arī to, ka preču pārdevējam un ražotājam un pakalpojumu sniedzējam ir jāsniedz kvalitātes garantija par pārdoto preci vai sniegto pakalpojumu.
Patērētāju tiesības ir svarīgi pārzināt gan pārdevējiem, gan pircējiem. Pircējiem, tas ir būtiski, lai aizsargātu savas intereses, savukārt pārdevējiem jāapzinās, ka par šo tiesību pārkāpšanu viņiem nāksies atbildēt tāpat kā par jebkura cita likuma pārkāpšanu. …
Ļoti labs darbs lai uzzinātu kādas ir patērētāju tiesības iegādājoties preci un piesakot pretenzi par nekvalitatīvo iegādāto preci. tiek pētītas aktuālākās problēmas šajā jomā, analizēta pārdevēju rīcība konfliktsituācijās ar pircēju. Ir pielikumi - diagrammas, tabulas, statistika.
- Patērētāju tiesību aizsardzība
- Patērētāju tiesību aizsardzība Latvijā
- Patērētāju tiesību aizsardzība tirdzniecības jomā
-
You can quickly add any paper to your favourite. Cool!Patērētāju tiesību aizsardzība
Research Papers for university18
-
Patērētāju tiesību aizsardzība
Research Papers for university46
Evaluated! -
Patērētāju interešu aizsardzība
Research Papers for university18
Evaluated! -
Patērētāju tiesību aizsardzība Latvijā
Research Papers for university14
-
Patērētāju interešu aizsardzība tirgus ekonomikā
Research Papers for university31