1.nodaļa
Ietekmēšana
Ietekmēšana ir psihiska iedarbība uz indivīda vai sabiedrības rīcību, uzvedību, izturēšanos, starppersonu mijattiecībām ar mērķi panākt, lai cilvēkos izveidotos vēlamā attieksme un motivācija darboties konkrētā virzienā. Ietekmēšanas iespaidā mainās attiecības, attieksme, jūtas, vērtīborientācija.
Jebkuras ietekmēšanas mērķis ir sasniegt un īstenot savu varu pār ietekmējamo cilvēku, sociālo institūciju, organizāciju, politisko partiju.[ 1., 121 ].
Ietekmēšanas rezultativitāte ir atkarīga no attiecībām saskarsmē, autoritātes sociālās lomas, līdzekļu izveles un to lietosanas prasmes.[ 1., 121 ].
Ietekmēšana vienmēr ir divpusējs process un saistīts ar saskarsmes organizāciju, tas ir atkarīgs no prasmes sevi pasniegt, paust uzskatus, rekomendācijas un novērtēt, ka tās tiek uztvertas, saklausītas, izmantotas.
Ietekmēšanā izmanto tiešās un netiešās metodes.
Tiešās ietekmēšanas metodes ir bāzētas uz varu, pienakumu, kompetenci, pārākumu, atkarību, pārliecināšanu. Tās izpaužas direktīvi.
Netiešās ietekmēšanas metodes ir saistītas ar informāciju, resursiem, tehnoloģiju, darba organizācijas pārmaiņām, manipulēšanu u.c.
Ietekmēšana var būt audzinoša, atbalstoša, savtīga, mērķorientēta un citāda.
Psihologi (M. Vūdoks, D. Frensiss) uzskata, ka ietekmēšana sākas ar pašvērtējuma vajadzību. Svarīgi ir palīdzēt pārvarēt bailes, grūtības, neticību, piespiest gribēt. Z. Freids atzina, ka cilvēks ir ietekmējams tik lielā mērā, cik lielā mērā viņš spēj veidot jūtas. Nožēla, līdzjūtība, vainas apziņa, bailes, empātija darbojas kā iedarbes līdzekļi cilvēka personība un izpaužas kā ietekmēšanas rezultāts.
Tā kā cilvēkam labāk patīk rīkoties, kad citi viņu atbalsta, iedvesmo, novērtē, tad šie paņēmieni ietekmēšanā ir efektīvi. Ir jāizmanto arī visi uzvedību rosinošie faktori. Kā uzskata L. Festingers, motivācija darbojas pēc „sprieguma redukcijas” principa.
Ietekmēšanas iespējas atklājas, pētot apziņas struktūru, bet tas ir ļoti sarežģīts process.
…