Sabiedrisko attiecību dienesta izveidošana

Bieži vien sabiedrisko attiecību nodaļas pirmsākumi kādā organizācijā ir visai necili un neplānoti. Šī nodaļa var sākties ar cilvēku, kas gluži vienkārši atbild uz klientu vai dalībnieku vēstulēm, ar cilvēku, kas sastāda nosūtāmo vēstuļu, organizācijas reklāmas vai gada pārskata tekstu, ar cilvēku, kas uzņem apmeklētājus, organizē apskates vai ikgadējās sanāksmes, vai ar cilvēku, kas pilda organizācijas ombudsmeņa funkcijas attiecībās ar darbiniekiem vai kaimiņiem. Citās organizācijās sabiedrisko attiecību nodaļa sākas kā produkcijas un pakalpojumu publicitātes nodrošināšana, kā valsts mēroga reklāmas kampaņai nepieciešamo ziņu apkopošana, kā naudas vākšanas kampaņas organizēšana vai jaunu biedru piesaistīšana.
Sabiedrisko attiecību nodaļas izveidošana ne vienmēr ir saistīta ar patīkamiem notikumiem. Tā, piemēram, kritiski stāvokļi un krīzes – nelaimes gadījumi, produkcijas izņemšana no apgrozības vai ražošanas pārtraukšana – piesaista sabiedrības un masu saziņas līdzekļu uzmanību. Ja organizācijas štatā nav neviena darbinieka, kurš prastu uzturēt attiecības ar masu saziņas līdzekļiem un pareizi informēt sabiedrību, šī nodaļa tiek radīta krīzes situācijas apstākļos. Masu saziņas līdzekļu speciālistus vai no ārpuses pieaicinātu sabiedrisko attiecību konsultantu, kas sākumā strādā uz īslaicīga līguma pamata. …