SECINĀJUMI
1. Prasme sevi pasniegt ir vajadzīga katram.;
2. Verbāli partnerim tiek nodota mazākā informācijas daļa, daudz lielāka informācijas daļa (līdz 60-80%) tiek noraidīta ar visdažādāko neverbālās komunikācijas zīmju palīdzību.
3. Neverbālā komunikācija ir pakļauta cilvēka psihes neapzinātajam līmenim, un tāpēc tā ir patiesāka, atklātāka.
4. Liela daļa no mūsu neverbālās uzvedības pamatiem ir iemācīta, un daudzu kustību un žestu nozīme sakņojas kultūrā.
5. Emblēmas un afektori ir žesti, kuri aizstāj vārdus vai veselas frāzes.
6. Emblēmas un afektori sakņojas konkrētā kultūrā, parasti ir nacionāli un pat vietvārdīgi, tāpēc ar šo žestu lietošanu ir jābūt uzmanīgam.
7. Žesti emblēmas un žesti afektori grezno sarunu; pareizi tos lietojot, mēs varam uzsvērt, ka esam “savējie:, radīt psiholoģisku kopības izjūtu.
8. Lai saprastu, kāpēc jebkuras zemes uzvedības normas, manieres un etiķetes ir tādas, kādas tās ir, ārkārtīgi svarīgi izprast uzskatu sistēmu un pamatvērtības, kas veido kultūras dvēseli.
…