Mūsdienu cilvēks lieto mobilo tālruni, katru dienu ar elektroniskā pasta starpniecību nosūta vairākas vēstules, lasa ziņas internetā, apmainās ar pasauli ar informāciju, lieto personīgo automašīnu vai sabiedrisko transportu, iepērkas lielveikalā utt. Tas liekas nemanāmi, taču visām šīm it kā tik ļoti ierastajām nodarbēm pamatā ir smalki pētījumi, lai viss process noritētu gludi - Lai nebūtu satiksmes sastrēgumi, bet arī lai ceļi nebūtu neadekvāti lieli un netiktu lieki tērēti līdzekļi, lai visu laiku būtu iespējams piezvanīt, vai nosūtīt datus, bet arī tā, lai tīkla kapacitāte nebūtu pārāk liela un netiktu izmantota nelietderīgi. …