Nr. |
Chapter |
Page. |
|
Ievads |
4 |
|
Vispārējās ziņas par uzņēmumu |
5 |
|
Viesu nama “Jolanta” iekārtojums |
6 |
|
Viesu mājas organizatoriskā struktūra |
8 |
|
Viesu mājas darbinieku darba pienākumu raksturojums |
9 |
|
Viesu uzņemšanas dienests |
9 |
|
Saimnieciskais dienests |
9 |
|
Drošības dienests |
10 |
|
Grāmatvedība |
10 |
|
Tehniskais dienests |
11 |
|
Personāla daļa |
11 |
|
Latvijas Republikas Likumi |
12 |
|
Viesnīcu un viesu māju klasifikācija |
12 |
|
Viesnīcu un viesu māju atbilstības novērtēšanas kārtība |
12 |
|
Viesnīcu un viesu māju darbības kontrole un atbilstības sertifikāta anulēšana |
13 |
|
Pārtika un tās aprite |
13 |
|
Par tabakas izstrādājumu ražošanas, realizācijas, reklāmas un smēķēšanas ierobežojumu |
15 |
|
Administratora amata apraksts |
16 |
|
Saimniecības dienesta darbinieka apraksts |
17 |
|
Viesu cikls uzņēmumā un uzņemšanas dienesta loma tajā |
18 |
|
Viesiem sniegtie pakalpojumi |
18 |
|
Viesu nama vēlamā sadarbība ar „Lauku ceļotāju” |
19 |
|
Viesu aptaujas anketa |
21 |
|
Secinājumi |
22 |
|
Izmantotā literatūra |
23 |