Konflikti un to risināšana

Konflikti
Konflikti ir savstarpējo attiecību un dzīves organiska sastāvdaļa. Ar konfliktiem mēs sastopamies ik uz soļa ģimenē, darbā, uz ielas – ceļā uz mājām vai darbu. Konflikts ir:
• Izvēle starp ģimeni un karjeru;
• Neuzmanīgs garāmgājējs uz ceļa;
• Jebkuras domstarpības;
• Situācijas, kad “kāds vienkārši ne tā paskatās uz otru cilvēku”.
Pats vārds “konflikts” izsuac negatīvas asociācijas – konflikts ir kaut kas slikts, nevēlams. Uzskata, ka konfliktiem ir pozitīva nozīme, jo tie:
• Stimulē meklēt jaunas, oriģinālas idejas, risinājumus;
• Palīdz labāk izprast vienam otru;
• Iemāca kopdzīves un sadarbības mākslu – atrast kopīgu risinājumu ir interesanti;
• Iemāca aizstāvēt savu viedokli – meklēt argumentus un izmantot tos;
• Ļauj apzināties savu pašcieņu.
Attiecībās ar citiem cilvēkiem kopumā dominē emocionālais, nevis racionālais faktors. Pētījumi rāda, ka mūsu rīcību 90% nosaka emocionālie un tikai 10% racionālie faktori. Galvenās konfliktu emocijas ir:
• Uztraukums;
• Dusmas;
• Neuzticība.
Konflikts ir pretējie interešu, viedokļu, pozīciju un mērķu sadursme.

…