1. Komunikācijas loma sabiedrībā.
Nodrošina cilvēka vajadzības – gan eksistenciālās, gan augstākā līmeņa (vajadzība pēc mīlestības, atzīšanas, pašrealizācijas),
Nodrošina un atvieglo kooperāciju, kopīgu rīcību,
Nodrošina informācijas pārraides procesu,
Nodrošina socializācijas procesu.
Komunikācija rodas tad, kad vien personas piešķir nozīmi uzvedībai, kas nes kādu ziņu.
2. Komunikācijas veidi un formas.
interpersonālā komunikācija,
diādiskā komunikācija,
medio komunikācija,
interaktīvā komunikācija,
publiskā komunikācija,
grupu komunikācija,
masu komunikācija.…