Jebkura cilvēka darbības pamatā ir lēmumu pieņemšana. Daudzi lēmumi ir vienkārši, piemēram, uz kuru klubu aiziet utt. Bet ir lēmumi , kas var ietekmēt orgaznizācijas un cilvēku likteņus. Ir svarīgi, lai vadītājs nemitīgi pilnveidotu savas spējas pieņemt lēmumus.
Lēmums ir darbinieku grupas vai atsevišķa darbinieka darbības rezultāts. To raksturo savlaicīgums, pilnīgums, pamatotība un citi kvantitaīvi un kvalitatīvi parametri.
Lēmumu pieņemšana ir problēmas atklāšanas, alternatīvu novērtēšanas, optimālās alternatīvas izvēles un problēmas risināšanas process. Lēmumu pieņemšanas aktu nedrīkst jaukt ar lēmuma pieņemšanas procesu, jo tur jāvāc informācija, jārisina problēmas. Lēmuma pieņemšana ir lēmuma pieņemšans procesa pēdējais izšķirošais posms. Lēmumu pieņemšanu un problēmu risināšanu dažreiz uzskata par sinonīmiem. Tiešām, lēmumu pieņemšana nozīmē nepārtrauktu problēmu risināšanu.1 …