Pēdējo desmitu gadu laikā vairāki uzņēmumi visā pasaulē samazināja savas izmaksas ievēšot Dalīto Pakalpojumu centrus, kur biznesa procesi tiek deligēti speciāli zveidotai struktūrvienībai uzņēmuma ietvaros. Dalīto Pakalpojumu centri palīdz uzņēmumiem samazināt izmaksas, kļūt centralīzētākiem, veicināt iekšējās funkcijas un sasniegt kopīgos mērķus.
Šie nosacījumi bija svārīgi, kad viena no lielākājam Komercbankām Baltijas tirgū nolēma izveidot savu Dalīto Pakalpojumu centru Baltijas reģionā.
Pēc vairākiem peļņu nesošiem gadiem, Komercbankas X Grupa piedzīvoja ievērojamus zaudējumus 2009. gadā. Vēlāk ekonomika sāka cīnīties un atdzivināties, un Grupa nolēma ievērojami samazināt izmaksas. Lai nebūtu vajadzības atlais cilvēkus, bija nolemts koncentrēties uz jaunas struktūras vai organizācijas izveides, balstoties uz grupas līdzīgām funkcijam un vietējām operācijam, ar iespēju uzlabot klientu piedāvājumu un darba procesus.
Par vienu no piedāvātiem risinājumiem kļuva izveidot Dalīto Pakalpojumu centru, kas varētu piedāvā savus pakalpojumus visām Grupas dal ibniekiem. Tā kā resursu izmaksas katrā no Baltijas valstīm un Zviedrijā atšķirās (Komercbankas X grupas dalībnieki), dažādi uzņēmuma ienākuma nodokļi (UIN) un pievienotās vērtības nodokļi (PVN) ir piemēroti katrā no minētājām valstīm, pareizā to piemērošana var palīdzēt sasniegt papildus izmaksu samazinājumu. …