Ievads
„Korporatīvā sociālā atbildība (KSA) ir viens no jēdzieniem, kas Latvijas biznesa vidē ienācis nesen, arī pasaulē šis termins pazīstams tikai pāris gadu desmitus”( Gavare, 2006,1.lpp.). KSA ir uzņēmuma un sabiedrības vai sabiedrības atsevišķas grupas komunikācijas veids, kas nodrošina labumu sabiedrībai, tā arī uzņēmumam. KSA mūsdienās tiek izmantota arvien biežāk, pamatā to izmanto kā mārketinga instrumentu, taču tā pielietojums un būtība ir daudz plašāka. „Viena no svarīgākajām KSA virzītājidejām ir: atbildība ir biznesa darīšana” ( Szell, 2006, 215. lpp.). Manuprāt, KSA ir sabiedrībai un uzņēmumam ne vien saistoša, bet nepieciešama, jo uzņēmējdarbība bez sabiedrības nevarētu pastāvēt, tādēļ nepieciešama cieša saikne starp uzņēmējdarbību un sabiedrību. KSA, manuprāt, ir veiksmīgākais veids, kā rast šo komunikāciju.
Šo tēmu izvēlējos tāpēc, ka mani interesē biznesa perspektīvas saistībā ar sabiedrības labumu. Manuprāt, tā ir lieliska prakse un augsta uzņēmējdarbības pilotāža, ja izdodas realizēt tādu uzņēmējdarbības modeli, kas nodrošina labumu visai sabiedrībai. Mani interesē tieši jauniešu segmentam orientēto KSA projektu īstenošana, attiecības un komunikācija starp jauniešiem un uzņēmumu.
Pētījuma priekšmets ir KSA - progresīvs instruments sabiedrības un uzņēmuma komunikācijas veidošanai, kura izmantošana Latvijā ir attīstības procesā. Pētījuma objekts - AS Hansabanka uz jauniešiem orientētie KSA projekti.
Bakalaura darbā izvirzītais mērķis ir novērtēt korporatīvo sociālo atbildību kā instrumentu jauniešu piesaistīšanai uzņēmuma produktiem, analizējot AS Hansabanka piemēru.
Lai noskaidrotu sakarības starp jauniešiem sniegtajām KSA projektu priekšrocībām un uzņēmuma biznesa interesēm, bakalaura darbā tika izzināti KSA darbības pamatprincipi uzņēmējdarbībā un noskaidrota jauniešu attieksme pret AS Hansabanka KSA projektiem.
Lai sasniegtu pētījuma mērķi, izvirzīju pētījuma uzdevumus: iepazīties ar teorētiskajām pieejām KSA analīzē un noskaidrot jauniešu kā KSA orientētas marketinga stratēģijas mērķgrupas īpatnības; veikt pētījumu (ekspertintervija, fokusa grupas diskusijas) , lai noskaidrotu KSA sabiedriskā labuma sakarības ar biznesa interesēm.
Bakalaura darba pamatā ir pieņēmums - AS Hansabanka ir korporatīvi sociāli atbildīgs uzņēmums, kurā īstenotā KSA ir kā instruments jauniešu mērķa auditorijas piesaistei uzņēmuma produktiem.
Visi uzņēmumi, taisot gada atskaites, cenšas tajās atsaukties uz sociālajām un vides aktivitātēm, lai gan bieži aktivitāšu detaļas nav precizētas” (Crowther, 2005, 158. lpp.). Tas nozīmē, ka uzņēmumi grib būt KSA projektu realizētāji, bet kaut kādu iemeslu dēļ tas nav izdevies. Tādēļ es nebaidos apgalvot, ka KSA projekti ir nākotnes iespēja Latvijas uzņēmējiem, paverot tiem jaunas biznesa perspektīvas, kuru realizēšanas procesā iesaistīta arī sabiedrība.
…
