Viesnīcas "X" darbības izvērtējums un pilnve... / ID: 995127

Author: Anonymous author (1)

Evaluation:

Published: 22.09.2008.

Language: Latvian

Level: College/University

Literature: 27 units

References: Used

Enlarge preview

Table of contents

Nr.	Chapter	Page.
	Ievads	7
1.	Viesnīca kā komercuzņēmums, tās darbības specifika	9
1.1.	Tūrisma un tūrisma produkta būtība	9
1.2.	Ārējās vides nozīme viesnīcu komercdarbībā	12
1.2.1.	Latvijas ekonomiskā vide un tūrisma attīstības priekšrocības	12
1.2.2.	Sociālā un kultūras vide	14
1.2.3.	Politiskā un tiesiskā vide	16
1.2.3.1.	Tūrisma attīstības valsts politika	16
1.2.3.2.	Tūrisma attīstības finansējums no valsts budžeta	18
1.2.4.	Tehnoloģija	19
1.3.	Iekšējās vides nozīme viesnīcu komercdarbībā	20
1.3.1.	Viesnīcas atrašanas vieta	20
1.3.2.	Viesnīcu pakalpojumu raksturīgas iezīmes	21
1.3.3.	Viesnīcu numuru veidi un kategorijas	22
1.3.4.	Viesnīcas iekšējo telpu komfortu noteicošie faktori	24
2.	Viesnīcas „AVITAR” darbības vispārējs raksturojums	27
2.1.	Viesnīcas „AVITAR” izveides un attīstības vēsture	27
2.2.	Viesnīcas „AVITAR” piedāvāto pakalpojumu apraksts	28
2.3.	Viesnīcas „AVITAR” misijas noteikšana	29
2.4.	Viesnīcas „AVITAR” mērķi un vadības struktūra	31
2.5.	Viesnīcas „AVITAR” personāls	33
2.6.	Viesnīcas „AVITAR” attīstības priekšrocības	35
3.	Viesnīcas „AVITAR” mārketinga darbības izvērtējums	36
3.1.	Viesnīcas „AVITAR” uzņemšanas dienesta darbība. Darbs ar klientu	36
3.2.	Viesnīcas „AVITAR” mārketinga dienesta darbība	37
3.3.	Viesnīcas „AVITAR” cenu politika	38
3.4.	Viesnīcas „AVITAR” reklāmas veidi	39
3.5.	Viesnīcas „AVITAR” mārketinga budžets	41
3.6.	Viesnīcas „AVITAR” darbības SVID analīze	41
4.	Viesnīcas „AVITAR” finanšu darbības analīze	44
4.1.	Viesnīcas „AVITAR” peļņas lieluma analīze	44
4.2.	Viesnīcas „AVITAR” darbības plānojums 2007.-2011.gg.	47
4.3.	Viesnīcas „AVITAR” likviditātes rādītāju analīze	48
4.4.	Viesnīcas „AVITAR” rentabilitātes rādītāju analīze	50
5.	Viesnīcas „avitar” darbības pilveides iespējas	52
5.1	Viesnīcas „AVITAR” piedāvāto pakalpojumu paplašināšana	52
5.2.	Viesnīcas „AVITAR” dara ar klientu pilnveidošana	53
5.3.	Viesnīcas „AVITAR” personāla apmācība	54
	Secinājumi un priekšlikumi	55
	Izmantotā literatūra	57
1.pielikums	Viesnīcas „AVITAR” peļņas un zaudējumu aprēķins 2004.-2006.gg.	57
2.pielikums	Viesnīcas „AVITAR” bilances aktīvi par 2006.gadu.
3.pielikums	Viesnīcas „AVITAR” bilances pasīvi par 2006.gadu.

Extract

No neatkarības atgūšanas gada Latvijā ir notikušas kardinālas pārmaiņas tautsaimniecībā, tajā skaitā arī tūrisma nozarē. Pēc brīvvalsts pasludināšanas tika uzsākta valsts monopolsistēmas tūrismā likvidācija, valsts uzņēmumu privatizācija, jaunu uzņēmumu veidošana un nozares jaunas pārvaldes struktūras izveide. Latvijas tūrisms pakāpeniski iekļaujas pasaules tūrisma sistēmā. Būtiski ir mainījies Latviju apmeklējošo ceļotāju kontingents. Viens gan ir palicis nemainīgs – ceļotājiem vajag: naktsmītnes, uzturu, atpūtas, izklaides iespējas.
Par šo pakalpojumu sniegšanu gādā viesmīlības nozare. Tās darbība pilnībā orientēta uz klientu vajadzību un vēlmju apmierināšanu. Klienti ir svarīgi gan viesmīlības uzņēmumu vadītājiem, gan darbiniekiem. Mūsdienās konkurences apstākļos izdzīvos tie uzņēmumi, kas iegūs lojālus pastāvīgus klientus.
Diplomdarba tēmas aktualitāte izpaužas tādējādi, ka mūsdienu ekonomikas tirgus apstākļos, īpaši pēc iestāšanos Eiropas Savienībā, Latvijas viesmīlības uzņēmumi kļuva par stratēģiskajiem tūrisma objektiem, kuri jāattīsta un kuru skaits jāpalielina augošā pieprasījuma apstākļos. Pateicoties viesnīcu darbībai un to klientu vēlmju analīzei, ir iespējams sasniegt piedāvāto viesnīcās un citos viesmīlības uzņēmumos pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanu un piesaistīt vairāk tūristu Latvijā.
Diplomdarba pētījuma objekts – reāli eksistējoša Rīgas viesnīca „AVITAR”, kas Latvijas viesmīlības uzņēmumu tirgū darbojas kopš 2001.gada. …

Author's comment

Work pack:

GREAT DEAL buying in a pack ➞ your savings −42,96 €

A/S "SEB Latvijas Unibanka" mārketinga komunikāciju analīze
Term Papers66 Finance, Banking, Marketing, Advertising
Mārketinga darbību pilnveidošana SIA "Jaunmoku pils"
Term Papers61 Marketing, Advertising, Tourism, Traveling, Business
Viesnīcas "X" darbības izvērtējums un pilnveides iespējas
Term Papers55 Tourism, Traveling, Business

Work pack Nr. 1123688

Purchase a work pack of 3

Show work pack

Term Papers

Business and Law

Tourism, Traveling

Viesnīcas "X" darbības izvērtējums un pilnveides iespējas