Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ

Great deal: today with a discount!

Regular price:
1,99
You save:
0,28 (14%)
Discounted price*:
1,71
Purchase
Add to Wish List
ID number:217301
Author:
Evaluation:
Published: 24.10.2016.
Language: Latvian
Level: Secondary school
Literature: 3 units
References: Not used
Time period viewed: 2014.g. - 2015.g.
Extract

• Laba emocionālā stāvokļa saglabāšana sarežģītās situācijas. Reakcija nepamatotos iebildumos. Atcerieties, ka esat daļa no šī uzņēmuma, jūs esat pieņemts amatā, jo jūs esat pierādījis, ka esat šī amata cienīgs. Dariet visu, lai šis iespaids nemainītos. Vadība uz jums paļaujas visās situācijās.
• Papildproduktu/pakalpojumu pārdošana. Pēcapkalpošanas servisa nodrošināšana. Lojalitātes veicināšana klientos. Atsveicināšanās no klienta. Atgriezeniskā saite. Analīze.Ja kāds aiziet tomēr neapmierināts, apdomājiet kādēļ, veiciet analīzi un centieties lai tasv vairāk neatkārtotos.
Dariet savu darbu ar prieku, ja kāds ir atnācis pie jums neapmierināts, tā ir jūsu iespēja, padarīt viņa dienu gaišāku, smaidiet, uzslavējiet/izsakiet kādu komplimentu, palīdziet cilvēkam, kas ir vērsies pie jums ar kādu jautājumu, pat ja viņš neko nejautā, pastāstiet galveno, izdevīgumu vai labumu, ko dod prece/pakalpojums, izrādiet, ka jums rūp klients un ticiet man, viņš atcerēsies jūs un jūsu uzņēmumu, pat tad, ja jums izskatīsies, ka neesat sniedzis visu iespējamo. Mēdz būt arī klienti, kas pārsvarā ir neapmierināti, nepārdzīvojiet, ja esat darījis visu, lai izdabātu šim konkrētajam indivīdam, tā notiek, ne bieži, bet noteik. Tas vienkārši nav jūsu varā.

Author's comment
Send to email

Your name:

Enter an email address where the link will be sent:

Hi!
{Your name} suggests you to check out this Atlants.lv paper on „Jūsu un klienta attiecību ētiskie principi”.

Link to paper:
https://eng.atlants.lv/w/217301

Send

Email has been sent

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register