Komunikācijas process un komunikatīvās uzvedības īpatnības

Pēc mērķiem var izdalīt sociāli rituālo komunikāciju, kuras nolūks ir uzturēt partneru attiecības, parādīt uzmanību, apliecināt cieņu.
Piemērs. Darbinieku Ziemassvētku pasākums. Priekšnieka svinīgā uzruna. “Labvakar kolēģi, paldies visiem ka ieradāties. Vispirms vēlos novēlēt gaišus un sirsnīgus svētkus jums un jūsu ģimenēm. Kā arī vēlos pateikties par veiksmīgi aizvadītu gadu, esam labi strādājuši! Ir izdevies realizēt praktiski visus plānus un sasniegt izvirzītos mērķus! Novēlu tik pat ražīgu darbu arī nākamajā gadā! Paldies!”
Analīze. Priekšnieka uzruna ir svinīga un nosvērta. Tiek izteikta pateicība un uzslava darbiniekiem.
Izziņas komunikācijā mūsu galvenais mērķis ir jaunas informācijas iegūšana.
Piemērs. Ilze un Zane bibliotēkā un mācās.
Te pēkšņi Ilze sadusmojās, aizcērt ciet grāmatas un iesaucās: “ Es neko no tā visa nesaprotu!” Zane cenšoties Ilzi nomierināt, klusā balsī jautā: “Nu pagaidi, nomierinies, ko tieši tu nesaproti?” “Neko es nesaprotu!” atcirta Ilze. “Tad nomierinies un es tev tūliņ visu paskaidrošu,” sacija Zane. Ilze nomierinājās, pievirzijās tuvāk Zanei un sāka uzdot jautājumus, lai izprastu uzdoto vielu.
Analīze. Izziņa virzās cauri visai situācijai. Sākumā abas meitenes mācās, jo vēlās apgūt vielu un tad sākas komunikācija vienai ar otru. Ilze sakumā ir agresīva, runā ar piepaceltu toni, savukārt zane visa dialoga garumā saglabā mieru un komunicē klusā, bet pietiekoši aktīvā balsī. …