Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
6,49 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:745645
 
Evaluation:
Published: 11.12.2013.
Language: Latvian
Level: College/University
Literature: 3 units
References: Not used
Time period viewed: 2011 - 2015 years
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
  IEVADS    3
1.  Nozares likumdošana    4
2.  Kredītiestādes raksturojums    5
2.1.  Ko nozīmē Citadele    5
2.2.  Vēsture    6
2.3.  Korporatīvā pārvaldība    9
2.4.  Biznesa stratēģija, misija, darbības mēķi    10
3.  AS Citadele Banka Daugavpils filiāles struktūra    12
3.1.  Darbinieku struktūra un pakļautība    12
3.2.  Struktūrvienības un to funkcijas    13
3.3.  Iekšējie normatīvie akti    13
3.4.  Klientu apkalpošana bankā    14
4.  Bankas piedāvātie pakalpojumi    15
4.1.  Noguldījumu operācijas    15
4.2.  Kredītiestādes aizdevumi fiziskām personām    18
4.3.  Aizdevumi juridiskām personām    20
4.4.  Līzinga un faktoringa operācijas    26
4.5.  Norēķinu operācijas    28
4.6.  Attalinātā klientu apkalpošana    31
4.7.  Maksājumu kartes    32
5.  Grāmatvedības uzskaite    34
5.1.  Galvenie grāmatvedības uzskaites pamatprincipi    34
5.2.  AS „Citadele banka” Peļņas vai zaudējumu aprēķini par 2011. un 2012.gadu    38
5.3.  Apvienotie ienākumu pārskati par 2011. un 2012.Gadu    39
5.4.  Bilances 2012. gada 31. decembrī un 2011. gada 31.Decembrī    40
5.5.  Bilances un peļņas vai zaudējumu pārskata analīze    41
6.  Tirgus analīze    42
7.  Pakalpojumu virzīšana tirgū    43
8.  Lietvedības process    44
  SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI    45
  INFORMĀCIJAS AVOTI    46
Extract

SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
Kopumā vērtējot Citadele banka ir veiksmīgs Parex bankas restrukturizācijas rezultāts, kas ir ieņēmis stabilu vietu Latvijas tirgū un katru nākošo gadu noslēdz ar lielāku peļņu nekā iepriekšējo, tā ir ļoti pozitīva tendence. Tā kā, Citadele banka ir valsts iestādes īpašums tās tarifi nedrīkst būt viszemākie un un arī visaugstākie, tāpēc bankai tarifi vienmēr ir optimālā līmenī, arī tas ka banka ir valsts iestādes īpašumā piesaista daudzus klientus, taču ir arī viena daļa klientu, kas uztraucas uzzinot to ka Valsts Privatizācijas Aģentūra vēlas pārdot daļu no savām akcijām.
Produktu klāsts Citadele bankai ir pieteikami plašs un atbilst mūsdienu banku klientu vajadzībām un velmēm, galvenais mīnuss produktu klāstā, manuprāt ir tas, ka multivalūtu kontam nav iespējams piesaistīt maksājumu karti, es domāju ka šo trūkumu ir iespējams novērst ieviešot jaunus maksājumu karšu produktus. Pie Citadeles bankas trūkumiem var minēt arī to korespondējošo bankomātu sarakstu, šobrīd tā ir tikai viena banka, kuras bankomātos ar Citadeles maksājumu kartēm ir iespēja izņemta skaidru naudu bez papildus komisijas. Risinājums šai problēmai ir noslēgt sadarbības līgumu ar citu Latvijas komercbanku, vai ar banku grupu.
Vērtējot Daugavpils filiāles darbību, es secināju, ka tās klientu daudzums ir pārāk liels tās apkalpošanas iespējām un filiāles telpām. Tā ir vienīgā filiāle vai KAC Daugavpilī, tā ir maksimāli noslogota ar darbiniekiem, visi darbinieki ir pieteikami kvalificēti, taču klientu apkalpošana nav pieteikami kvalitatīva telpu trūkuma dēļ, tas attiecas gan uz juridisko gan uz fizisko personu apkalpošanu, arī filiāles izvietojums nav pietiekami veiksmīgs, jo pie filiāles nav piejama bezmaksas autostāvvieta. Ir divi šīs problēmas risinājumi, kuri izmaksātu pietiekami dārgi: 1. Mainīt filiāles atrašanās vietu un palielinot darbinieku skaitu. 2. Atvērt Daugavpilī Citadele bankas klientu apkalpošanas centru.

Author's comment
Load more similar papers

Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register