Firmas mārketinga stratēģijas izstrāde

Tas nevienam nav zināms! Vismaz vienošanās par to nav panākta. Daži ir pārliecināti, ka mārketings ir pārdošana. Citiem šķiet, ka tas ir reklāma. “Mārketings ir cilvēku darbība, kas vērsta uz vajadzību un vēlmju apmierināšanu apmaiņas procesā.”

Amerikas Mārketinga Asociācija apgalvo, ka “mārketings ir komercdarbības izpausme, kuras mērķis ir virzīt preču un pakalpojumu plūsmu no ražotāja uz patērētāju.”

Kāds reiz pat teicis šādu apgalvojumu: “ Mārketings ir dzīves līmeņa piegāde”. Visas minētās definīcijas ir pārāk vienkāršotas, lai raksturotu mainīgo vidi, kurā dzīvojam un tāpēc var definēt , ka mārketings ir:

Agresīvs process, kura mērķis ir sagaidāmā klienta pieprasījuma noteikšana, caur apmaiņas procesu veidošanu un komunikāciju, kas veicami ar formas, laika, vietas un piederības ērtības radīšanas palīdzību, lai saglabātu priekšrocības konkurencē, atšķirtos no pārējiem, un tajā pašā laikā apmierinātu klientu pieprasījumu.
Vai citiem vārdiem sakot:

Mārketings nozīmē “darbu ar tirgu”.…