Klientu apkalpošanas prakses atskaite

Uzņēmumā preču sortiments sastāv no alkoholiskajām precēm, dzērieniem, iepakotajām precēm un konditorejas precēm. Sortiments ir vienveidīgs, jo ir tikai četras sortimentu grupas, bet katrai gaumei. Tā kā šis ir firmas veikaliņš, tad lielākā produkcija ir viņu pašu, bet ir arī citi Latvijas ražotāji kā, piemērām - SIA “NAUKŠĒNI” ; “ABAVAS vīna darītava”; SIA “Siera ražotne”. Kad tiek uzsākta komunikācija ar klientu, tad tiek noskaidrota valoda, kādā būtu viņam viss ērtāk turpināt šo komunikāciju. Ja klients lūdz pēc palīdzības, lai vieglāk būtu atrast viņam piemērotākas preces, tad tiek uzdoti atvērtie jautājumi, kur cilvēks atklājas un ir vieglāk piedāvāt preci.…