Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ

Great deal: today with a discount!

Regular price:
2,49
You save:
0,42 (17%)
Discounted price*:
2,07
Purchase
Add to Wish List
ID number:139662
Evaluation:
Published: 15.11.2016.
Language: Latvian
Level: College/University
Literature: 5 units
References: Not used
Time period viewed: 2015.g. - 2016.g.
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
  Ievads    3
1.  Uzņēmuma raksturojums    4
2.  Komandas raksturojums    5
2.1.  Labas komandas izveidošanas priekšnosacījumu analīze    5
2.2.  Komandas attīstības fāze    7
3.  Konfliktu risināšanas mehānisms    9
  Izmantotā literatūra    10
Extract

3. KONFLIKTU RISINĀŠANAS MEHĀNISMS
Konflikti ir grupu dzīves darbības neatņemama sastāvdaļa. Grupu psiholoģijā par konfliktu sauc mijiedarbības subjektu nesavienojamu ideju, interešu, vērtību, pozīciju un darbību sadursmi. Tiek izšķirti starppersonu un starpgrupu konflikti, kur
• Starpgrupu konflikti rodas uz grupu mērķu un atšķirību pamata;
• Starppersonu konflikti izpaužas, kad grupas locekļi mijiedarbībā seko mērķiem, kas cits citam nav pieņemami, vai savstarpējās attiecības cenšas realizēt nesavienojamas vērtības un mērķus. (Vorobjova, 2002: 304.-308.)
Kā viens no nozīmīgākajiem konfliktu risinātājiem ir uzņēmuma vadītājs, kuram ir jāprot savus darbiniekus virzīt uz priekšu, viņam ir jābūt mērķtiecīgam un jāmāk atrisināt jebkuru konflikta situāciju.
Uzņēmuma pamatdarbība nodarbojas ar dažādu starpgrupu un starppersonu konfliktu risināšanu, taču arī uzņēmumā nereti gadās konflikta situācijas. Iekšējos konfliktus uzņēmums risina sarunu ceļā, caur sadarbību, ejot uz kompromisu. Uzņēmumā ir saliedēts kolektīvs, tādēļ konfliktsituācijas kolektīvā ir bijušas mazas un nav ietekmējušas tālāko uzņēmuma darbību.
Ārējie konflikti mēdz rasties ar klientiem, kas ir neapmierināti vai vīlušies ar uzņēmuma SIA „Celmiņš un partneri” veikto darbu un savu nepatiku spēj izrādīt ļoti dedzīgi un skaļi. Uzņēmuma darbinieki uzklausa klientu pretenzijas un iespēju robežās tās cenšas risināt, taču uzņēmumā ir pieņemta prakse uzklausīt arī darbinieku un speciālistu viedokļus, līdz ar to netiek piemērots princips „klientam vienmēr taisnība”. Galvenā konfliktu risināšanas būtība slēpjas konflikta cēloņu noskaidrošanā, abu iesaistīto pušu uzklausīšanā un mēģināšanā atrast risinājumu, kas palīdzēs apmierināt iesaistīto pušu vēlmes un intereses, kā arī nepārkāps iesaistīto tiesības.

Author's comment
Load more similar papers

Send to email

Your name:

Enter an email address where the link will be sent:

Hi!
{Your name} suggests you to check out this Atlants.lv paper on „Komandas raksturojums”.

Link to paper:
https://eng.atlants.lv/w/139662

Send

Email has been sent

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook
Twitter

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register