Kursa darba mērķis ir uzrakstīt tirgzinības plānu, pēc iespējas maksimāli apkopot informāciju par tūrisma industrijas attīstību Latvijā. Atklāt tūrisma aģentūras „Latvia Tours” mārketinga stratēģiju, cenu politiku, pārdošanas taktiku, reklāmas plānošanu, visu to, kas palīdzēs firmai sasniegt pēc iespējas augstāku pārdošanas apjomu un aizņemt vai nostiprināt atbilstošu vietu tirgū. Mūsu pētīšanas objekts ir tūrisma firma „Latvia Tours”
Lai realizētu šī kursa darba mērķi ir nepieciešami izpildīt sekojošus uzdevumus:
1) aprakstīt doto preci vai pakalpojumu;
2) analizēt tirgu;
3) izpētīt makro- un mikrovidi;
4) uzzīmēt SVID tabulu;
5) analizēt konkurences situāciju;
6) segmentēt tirgu;
7) sadalīt to;
8) izvirzīt mārketinga mērķtirgu;
9) izvēlēties pareizo mārketinga stratēģiju;
10) parādīt, kā strādā mārketinga mix;
Tūrisma mārketinga specifika ietver sevī dažus aspektus, kas ir raksturīgi tikai tūrisma industrijas attīstībai. Pirmkārt, preces īpatnības tūrisma produktam ir netaustamība, saikne starp ražotāju un patērētāju, kvalitātes izmaiņas, nespēja glābties, pieprasījuma elastīgums, nespēja izveidot uzkrājumus u.c. Otrkārt, īpatnējā tirgus struktūra, kura ir sastādīta no divām daļām – tūrisma operatori un tūrisma aģenti. Treškārt, daudzu uzņēmumu iekļūšana klientu apkalpošanas sfērā: viesnīcas un restorāni, transporta infrastruktūra, izklaidēšanas infrastruktūra, reklāmas aģentūras u.c.
Kursa darba aktualitāte ir acīmredzama, jo, kaut arī Latvijā ir ļoti plašs skaits dažāda veida tūrisma firmu, šī industrija nav īpaši attīstīta tautsaimniecības nozare. Bez tam to apgrūtina sekojošie faktori:
valsts un pašvaldību, kā arī valsts uzņēmējdarbības attīstībai finansējuma nepietiekamība;
nepietiekams tūrisma mārketings vietējā un starptautiskajā tirgū, kā arī mārketinga koordinācijas trūkums Baltijas valstīs;
vāji attīstīta vai nekvalitatīva tūrisma infrastruktūra;
nepietiekams tūrisma industrijas darbinieku izglītības un prasmju līmenis;
Latvijas iedzīvotāju zema maksātspēja.
…
