1. Ievads
Studiju darba tēma „Personāla vadības īpatnības viesnīcā Europa Royale Hotel” ir izvēlēta, jo bez personāla uzņēmums nevarētu strādāt un pilnveidot viesnīcas darbību. Darbinieki ir arī ļoti labi atspoguļojums personāla vadībai uzņēmumā. Personāls veido arī sava veida reklāmu par uzņēmumu, jo pirmais darbinieks ar ko satiksies klients ir administratīvais darbinieks viesnīcā.
Ikvienam darba gaitās var pienākt brīdis, kad paralēli tiešo profesionālo pienākumu veikšanai ir jāvada citi darbinieki. Nereti cilvēkam, kas nav personāla vadības speciālists, uztic darbinieku meklēšanas, atlases un citus tamlīdzīgus pienākumus. Iekams šie pienākumi nav veikti, nereti šķiet, kas tur īpašs. Tikai sākot darīt, atklājas, ka nemaz nav tik viegli atrast īsto cilvēku īstajā vietā, panākt, ka viņš gribētu strādāt ar visu sirdi un dvēseli, veicināt viņa attīstību un kontrolēt padarīto un redzēt to visu kopsakarībā. Liela uzņēmumā ir personāldaļas vadītāji, kuriem būtu jābūt ka vadītāja papildus „acīm un ausīm”, bet mazā uzņēmumā vadītājam ir jāzina, kā strādāt ar personālu, pa kādiem procesiem un procedūrām būtu jādomā, lai nodrošinātu uzņēmuma konkurētspēju un darbinieku lojalitāti.
Darba mērķis ir izpētīt un novērtēt viesnīcas „Europa Royale Hotel” personāla vadības politiku un īpatnības. Darba uzdevumi ir izpētīt personāla vadības rašanās vēsturi un teoriju, iepazīties ar viesnīcas personāla komplektēšanu un personāla iepazīstināšanu ar darba pienākumiem.
Darba izstrādes gaitā tiek pielietotas dažādas pētīšanas metodes - analītiskā metode, uzņēmuma datu vākšana un analīze, uzņēmuma vadītāju viedokļa izzināšana, darbinieku anketēšana un analīze, darba procesa novērošana. Pētīšanas metožu rezultātā tiek vākta informācija par personāla vadības specifiku un procesiem uzņēmumā, tādējādi secinot pastāvošo situāciju un trūkumus.
Teorētiskajā daļā tiek apskatīti galvenie personāla vadības etapi, praktiskā daļa orientēta uz teorētisko apstākļu izvērtēšanu uzņēmuma praktiskajā darbībā, personāla vadīšanas problēmu secināšanu, analīzi, kā arī ierosinājumu un alternatīvu izstrādi.
Darbs sastāv no ievada, trijām pamata nodaļām, secinājumiem un priekšlikumiem. Pirmajā nodaļā ir sniegta īsa informācija par personāla vadības vēsturi un attīstību līdz mūsdienām un personāla vadīšanas funkcijām. Otrajā nodaļā ir atspoguļota personāla vadības elementi un trešajā nodaļā ir sniegta informācija par viesnīcas “Europa Royale Hotel” personāla vadīšanas politika, personāla vadīšanas funkcijas uzņēmumā un to īpatnības.
…
