2. Uzņēmuma tirgus nišas raksturojums
2.1. Patērētāji, vajadzības, pieprasījums
Pieprasījumu ietekmē sociāla un ekonomiska situācija valstī, valdības īstenotā budžeta politika, cena, salīdzinojuma ar konkurentiem, sezonalitāte, likumdošana un politiskas attiecības ar citām valstīm.
Pēdējos gados, ekonomiskās krīzes dēļ pasliktinājās kriminālā situācija, līdz ar to sabiedrībai arvien nozīmīgāki kļūst apsardzes firmu pakalpojumi. Biežāk tiek saņemti zvani un vēstules ar pasūtījumiem. Firmai ir daudz pasūtījumu signalizācijas tehniskai uzstādīšanai, pat tajos rajonos, kuros agrāk bija pieprasījums ne vairāk kā 5%. Tagad kļuva aktuālā signalizācijas uzstādīšana dzīvokļiem, to pieprasījums ievērojami palielinājās par 40%.
SIA „Apsargs” potenciālie klienti ir ļoti dažādi - visi, kam ir vajadzīgi apsardzes pakalpojumi, no fiziskajam personām līdz juridiskajam. SIA apkalpo uzņēmumus, bāzes, jaunbūves, privātmājas, veikalus, dažādus pasākumus: slēgtas diskotēkas, diskotēkas un citur. Nav izslēgti pakalpojumi, kad cilvēkam ir vajadzīgs miesassargs un aizsardzība.
Ņemot verā bezdarbu, darba algu savlaicīgu nemaksāšanu un kopējo krīzi valstī pieprasījums pēc apsardzes firmas pakalpojumiem privātajā sektorā tomēr pieaug. Tomēr finansiālo līdzekļu trūkums neļauj pilna mērā izmantot tās pakalpojumus. Līdz ekonomiskās krīzei SIA apkalpoja līdz 90% pasākumu Liepājā, tomēr tagad pieprasījums pēc šiem pakalpojumiem nedaudz krities. Tas galvenokārt ir saistīts ar pasākumu skaita samazināšanu un ar to, ka organizetāji cenšās piesaistīt savus apsardzes līdzekļus, pašu darbiniekus, vai izmantojot apsardzes firmu pakalpojumus, samazināt apsargājošo cilvēku skaitu, kam apsardzes uzņēmumi ne vienmēr piekrīt.
Nozīmīgi ir palielinājies pieprasījums pēc tehniskās apsardzes – signalizācijas un videokameru uzstādīšanas. Biežāk tiek pieprasīti šie pakalpojumi rajonos, kur agrāk bija ļoti mazs klientu skaits.
Par galveniem draudiem uzņēmumam tiek uzskatīta zema klientu maksātspeja. Nav retums, kad klientiem ir finansiālās grūtības un tie ekonomē, atsakoties no apsardzes pakalpojumiem.
Klientu skaita samazināšanos var ietekmēt liels faktoru daudzums – neprofesionalā pieeja darbam, personiskās attiecības, nepareiza ofisa darba organizācija, tehnisko iespējo trūkums, reklāmas kļūdas u.c.
…
