Uzņēmuma AS „Latvijas Balzams” novērtējums pēc EFQM izcilības modeļa

Kvalitāte ir katra uzņēmuma neatņemama sastāvdaļa. „Kvalitāte – konkrēta subjekta definēto pazīmju kopums, kas tiek izmantots, vērtējot konkrētas materiālās vai nemateriālās lietas piemērotību viņā vajadzību apmierināšanai” (Driņķe, 2019, 30). Tomēr apskatot šo jēdzienu, parādās arī jēdziens – atbilstība, jo kvalitāti nevar piemērot preču/pakalpojumu ražošanā. „Atbilstība – subjekta organizācijas definēto lietas pazīmju kopums” (Driņķe, 2019, 30). Tātad, apskatot šos jēdzienus saprotam, ka katrai izcilai organizācijai ir svarīga kvalitāte un lai to sekmētu organizācijā jābūt konkrētai kvalitātes vadībai sistēmai. „Kvalitātes vadības sistēmas galvenais uzdevums ir izveidot pamatu, kas nodrošinātu, lai process vienmēr tiktu veikts, izmantojot vienu un to pašu informāciju, metodes, prasmes un tiktu konsekventi kontrolēts.” (Zygon Baltic Consulting, 2002, 15) Kvalitātes vadības sistēma palīdz kontrolēt, sistematizēt un pārvaldīt uzņēmuma zināšanas par to, kā ir jāstrādā un kopīgi jāsadarbojas.
Kvalitātes politika ir katra veiksmīgā uzņēmuma neatņemama daļa. EFQM ir kvalitātes vadības modelis kas aptver visas organizācijas darbības un vērtē tās vienotā sistēmā (EFQM izcilības modelis, 2020).
Izcilība ir viens no uzņēmējdarbības panākumu priekšnosacījumiem un tāpēc EFQM Biznesa izcilības modeļa izmantošana ir būtiska uzņēmumiem, kuri vēlas apliecināt savu konkurētspēju Latvijā un ārpus tās robežām. Pārsvarā kvalitātes izcilībai pievēršas vidējie un lielie uzņēmumi, un Latvijā viens no tiem ir AS „Latvijas Balzams”, kurš ir viens no lielākajiem nodokļu maksātājiem valstī. AS „Latvijas balzams” ir lielākais alkoholisko dzērienu ražotājs un eksportētājs Baltijas valstīs ar atzītiem zīmoliem un profesionālu komandu, kas pats izstrādā produktu receptūras.…