Vadītājs un komunikācija

Komunikācija un saskarsme ir visas cilvēces savstarpējā mijiedarbība, sasniegumu un panākumu avots, laimes vai nelaimes cēlonis un jo ciešākas ir divu un vairāku cilvēku attiecības, jo svarīgāka kļūst saskarsmes un komunikācijas kultūra. Veiksmīga komunikācija veicina un pilnveido darba produktivitāti un tieši tāpēc organizācijā, kas sastāv no komandas ir ļoti būtiska šī saskarsmes kultūra.
Diemžēl, vēl jo projām pastāv daudzas organizācijas, kurās šī saskarsmes kultūra darbojas neefektīvi. Šī neefektivitāte apgrūtina organizācijas mērķu realizēšanu, grupas mikrovidi un galvenais padara nelaimīgas grupā esošās personības. Šāda nelabvēlīga darba vide veicina kļūdu rašanos darba procesā, kā arī konfliktus, no kuriem būtu iespējams izvairīties, tādā veidā rodas virkne negatīvu notikumu, kas veicina viens otru, veidojot apli, no kura izkļūt bez palīdzības ir grūti.
Nepilnvērtīga, konfliktējoša iekšējā komunikācija darbinieku vidū rada negatīvu ietekmi uz organizācijas komunikāciju ar ārējo vidi – gan klientiem, gan biznesa partneriem, gan sabiedrību kopumā un grauj organizācijas tēlu un reputāciju.
Līdz ar to šī darba mērķis ir noskaidrot veiksmīga iekšējās komunikācijas procesa priekšnosacījumus, vadītāja lomu komunikācijas procesā, kā arī biežāk sastopamās kļūdas un traucējumus tajā.…