Komunikācija - apmaiņa ar informāciju

Viena no saskarsmes procesa sastāvdaļām ir informācijas apmaiņa jeb komunikācija, partneri kaut kādu informāciju sniedz viens otram un kaut kādu iegūst viens no otra.1 Saskarsme ir pašatklāsmes process, kurā cilvēki savstarpēji cits citam atklājas, sniedzot informāciju un to saņemot.
Strarppersonu komunicēšanās laikā novērojami trīs komunicēšanās tipi, ar kuru palīdzību notiek informācijas apmaiņa starp indivīdiem vai grupām:
1.Mutiskā komunicēšanās;
2.Rakstiskā komunicēšanās;
3.Bezvārdu komunicēšanās, kas izpaužas, piemēram, apģērbā un ķermeņa valodā.



…