1.Чем работа менеджера отличается от работы рядового служащего? Почему не всегда легко точно определить, кто является менеджером в современной организации?
Рядовые же служащие несут ответственность только за свои обязанности и их выполнение, а не за работу всей команды.
Трудности в определении возникают из-за того, что есть формальные и не формальные лидеры, т.е. человек, занимающий руководящий пост не всегда реально управляет своими подчинёнными.
Менеджер – это работник организации который управляет и несет ответственность за работу своих подчиненных. В обязанности менеджера входят: руководство, организация рабочих процессов, координация, планирование и контроль.
2.Сравните три уровня управления.
- Институциональный уровень – менеджеры высшего звена (это председатель правления организации, президент, вице-президент, финансовый директор) - руководители высшего звена отвечают за принятие главных решений для организации, и устанавливают правила её дальнейшего развития;
- Управленческий уровень – менеджеры среднего звена (заведующие каким-либо отделом , управляющий сбытом по региону, руководитель дочерней организации, или филиала) - его работа в основном определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом – он управляет только за свой отдел;
- Технический уровень – менеджеры нижнего звена (прораб, главный смены, заведующий отделом) - осуществляют контроль за выполнением поставленных задач для постоянного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения данных задач.…
